Headline Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Barang yang Tidak Transparan di Aplikasi Shopee dan JTR JNE 26 September 2023 Shanty 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket salah kirim, produk tidak diterima, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya selaku penjual di aplikasi e-commerce Shopee, sebagai pemilik toko Grocery Hall, merasa dirugikan oleh pihak Shopee maupun JNE yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dirugikan dengan Penghitungan Angsuran Akulaku 26 September 202329 September 2023 Malpin 13 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatalan pinjaman, Refund, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan perihal permasalahan saya dengan nominal angsuran saya yang ada di Akulaku, karena saya merasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tarik Tunai LinkAja di ATM BRI” 26 September 2023 LinkAja Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhammad Ilham pada 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bukalapak Saya Dinonaktifkan Secara Sepihak” 26 September 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “AEON Kirim WA Tagihan 11 Tahun Lalu” 26 September 2023 Customer Care AEON 1 Komentar AEON Credit Service, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit AEON, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Data Sehubungan dengan surat Bapak Jepri Winarto di MediaKonsumen.com tertanggal 14 September 2023 dengan judul: “AEON Kirim WA Tagihan 11 Tahun Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pemindahan Saldo LinkAja yang Sudah Selesai 26 September 202326 September 2023 M Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear tim Media Konsumen, Dear tim LinkAja, Dear rekan semua, Sesuai surat saya di Media Konsumen tanggal 19 September 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan CS DANA yang Sangat Lambat Menangani Kendala” 26 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, MyRepublic, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Yudi di Media Konsumen, “Kecewa dengan CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lambat Menangani Kasus Kehilangan Barang yang Dikirim Penjual 26 September 2023 Teepee.kids.baby 3 Komentar Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE, Jualan Online, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya penjual di Shopee, dengan nama toko: teepee kids baby. Saya berjualan di Shopee hampir 4 tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback 26 September 2023 Teddi 13 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam untuk semua. Saya melakukan transaksi di Tokopedia, lebih tepatnya di toko “TRIV Exchange,” dengan menggunakan voucher toko yang tersedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perumda Tirta Bagashasi Belum Respon Pengaduan Pelanggan 25 September 2023 HIKMAL RADIT Game Beri komentar Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Kunjungan teknisi, PDAM, Pemutusan Layanan, Sistem Penyediaan Air Minum, Tirta Bagashasi Terima kasih buat Media Konsumen yang telah menayangkan artikel saya. Sebelumnya, pada tanggal 16 September 2023, saya sudah membuat laporan Baca selengkapnya