Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca SOP Pelayanan Gerai Indosat Makassar dan CS 185 Sangat Amburadul 25 April 202225 April 2022 Aswan 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan IM3 Indosat Ooredoo dengan nomor 0856 9666 64**. Saya sudah sangat lama menggunakan nomor ini dan beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akibat Paket SiCepat Gokil 5 Hari Tidak Bergerak, Saya Menderita Kerugian Akibat Pembatalan Pesanan Custom 25 April 202227 April 2022 CAK KUS 71 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir Surat ini saya sampaikan kepada SiCepat Gokil. Kami adalah penjual di Shopee dengan nama toko Altiba Screen Printing. 80 persen produk Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Pertanyaan, Mohon Penjelasan Biaya Bulanan IndiHome 24 April 202224 Mei 2022 Frieksen 20 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, IndiHome, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yang Terhormat Bapak/Ibu Pimpinan IndiHome. Semoga Bapak/Ibu selalu dalam keadaan Sehat dan dalam lindungan Tuhan. Saya bernama Frieksen Situmorang, adalah pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Pelayanan Jasa Ekspedisi Ninja Xpress Tidak Profesional 24 April 202227 April 2022 Rahmat 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Pick-up Paket Selamat siang, saya merupakan salah satu seller di marketplace Shopee. Sebagai seller, saya ingin mencoba berbagai jasa ekspedisi, kemudian saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, tapi Saya Harus Bayar Tagihan Kartu Kredit BCA 24 April 202228 April 2022 ismail marzuki 22 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Halo, salam sejahtera untuk kita semua. Saya ucapkan terima kasih terutama kepada Media Konsumen yang selalu mampu memberikan berita yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kuota Paket Bundling XL yang Tidak Bisa Dipakai 24 April 202228 Januari 2023 Kata 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, XL Axiata Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan protes via live chat di aplikasi MyXL, perihal paket bundling 12 GB yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Refund tiket.com 24 April 202226 April 2022 Ruth 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Saya pertama kali menggunakan aplikasi tiket.com, untuk pembelian tiket pesawat terbang dari Bandara Silangit menuju Bandara SOETTA. Namun karena ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up ShopeePay dari Bank Neo Tidak Sampai, Pihak Shopee Bersikukuh Meminta Nomor VA 23 April 202226 April 2022 Intan Kartika 16 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 11 April 2022, saya melakukan top up Saldo ShopeePay lewat fitur top up e-money Neo Bank milik suami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI dan OVO Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Cashback 550.000 Program OVO U Card 23 April 202211 Mei 2022 Fortuna Ragil Kumala 11 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, OVO, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Tawaran Promosi Saya melakukan pengajuan OVO U Card pada Bulan Februari 2022 dan mengaktifkan kartu pada bulan yang sama. Saya mengikuti program Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Herman Halim 23 April 2022 Redaksi Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Penalti, Permata Proteksi Masa Depan PermataBank, PermataBank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Herman Halim, berjudul “Ketentuan Penalti Tabungan PPMD PermataBank Berbeda antara Isi Kontrak Baca selengkapnya