Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Siska Silviany 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Siska Silviany pada hari Minggu, 6 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Peter Alimin 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Peter Alimin pada hari Kamis, 10 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan “Annual Fee” Kartu Kredit Bank BRI 23 Februari 2022 Sherly Lianardo 30 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pemilik kartu kredit BRI Mastercard World dengan nomor: 5188 56** **** 7601. Saya menerima tagihan pada bulan Februari 2022, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan dari Pihak Shopee Terkait Limit SPayLater Saya 23 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 17 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Kemarin dan dua hari yang lalu, pihak Shopee telah menelepon saya untuk memberikan klarifikasi terkait tagihan saya dan limit yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Usman Farauk 23 Februari 2022 AXA Mandiri Financial Services 3 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Reksadana, sales dan marketing, Tabungan Pendidikan, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Usman Farauk di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Februari 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Nofa Rif’atul Fitriyah 23 Februari 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Februari 2022 berjudul “22 Hari Sudah, 21 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data di Pinjol UATAS Tidak Aman dan Mengakibatkan Saya Mengalami Penipuan 22 Februari 202212 Maret 2022 CENTRAL 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Tagihan, UATAS, Virtual account Minggu 20 Februari 2022, tagihan saya di aplikasi UATAS sebesar Rp1.736.000 telah jatuh tempo pada hari itu. Pada saat ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Telkomsel Melalui LinkAja Tidak Kunjung Masuk, dan Laporan Ditutup Sepihak 22 Februari 202225 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya. Memang nilainya sangat kecil, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kartu Kredit BCA yang Memberikan Kenaikan Limit Hanya 1 Hari Saja 22 Februari 20223 Maret 2022 Pri 20 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, penurunan limit kartu kredit Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya menulis artikel pada situs ini, terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Telkomsel Paket SMOAA Berjalan, tapi Paket Internet Tidak Didapat 22 Februari 2022 faddillah 2 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, paket bundling, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Selamat pagi Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan keluhan pelanggan terkait tagihan Telkomsel saya dengan paket SMOAA. Sejak bulan Desember 2021, Baca selengkapnya