Apresiasi Surat Pembaca Pihak Lazada Telah Menghubungi Saya Terkait Pembatalan Pesanan 20 Agustus 2021 Nurul Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pagi ini saya telah dihubungi oleh customer service Lazada, terkait surat saya yang berjudul “Penjual Suka-suka Mengirimkan Barang, Customer Service Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak Perihal Akun Mitra Bukalapak yang Dinonaktifkan Secara Sepihak 20 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Elang Purwanto 20 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, XL Axiata Jakarta, 20 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/003/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Elang Purwanto melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan McDelivery Tak Kunjung Dikirim, Layanan Call Center 14045 Sangat Buruk 20 Agustus 2021 Ryan 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Saya merupakan pengguna setia dari aplikasi McDelivery dan berlokasi di Surabaya, yang pada saat itu McDelivery sedang mengadakan promo perayaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lupa Kode Unik Uangku, Transfer Tidak Dikembalikan! 20 Agustus 202124 Agustus 2021 Maria 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah nominal transfer, Smartfren, Transfer Dana, Uangku Tanggal 12 Agustus 2021 saya salah transfer, alias lupa kode unik, ke rekening BCA SMARTFREN TELECOM, untuk pengisian dan pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli PS3 di Akulaku, Barang Tidak Sampai tapi Ditagih Bayar Cicilan Tiap Hari 20 Agustus 20213 September 2021 dede 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat pagi Media Konsumen, Saya Dede Yoga, mau menceritakan pengalaman pertama saya belanja barang di aplikasi Akulaku. Tanggal 23 Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Resi Palsu di Akulaku 20 Agustus 20216 September 2021 Roika Roika 8 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat pagi. Di sini saya memberitahukan bahwa saya merasa tertipu dengan pembelian produk di aplikasi Akulaku dengan nama toko TEHNO Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop di Tekno Garage Akulaku, Barang Tidak Kunjung Datang, Tagihan Sudah Muncul 20 Agustus 20216 September 2021 Ponco 14 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 03 Agustus 2021, saya melakukan pemesanan Laptop LENOVO di merchant Tekno Garage melalui platform Akulaku. Tanggal 05 Agustus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari 14 Hari, Belum Ada Respon dari Akulaku Terkait Permohonan Pembatalan Pesanan di Tekno Garage 20 Agustus 202130 Agustus 2021 oktaviani 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Surat ini merupakan surat pembaca kedua yang saya tulis. Sebelumnya, saya telah menyampaikan keluhan saya terkait barang yang saya pesan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Akulaku, Barang Tak Kunjung Datang tapi Status Sudah Diterima 20 Agustus 20216 September 2021 angga 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya Angga Anugrah. Surat ini tertuju khusus untuk Akulaku. Saya melakukan pembelian dengan cicilan pada tanggal 30 Juli 2021 pukul Baca selengkapnya