Keluhan Surat Pembaca Traveloka Ngambek Gara-gara PayLater 5 Oktober 2021 Alinda Rimaya 25 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, Transaksi kartu kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Jadi, kayaknya sudah hampir 2 tahun saya menggunakan limit PayLater yang diberikan Traveloka. Awal-awal menggunakan senang sih, nggak ada masalah. Sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 5 Oktober 202111 Oktober 2021 yono Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Siapa yang tidak senang mendapatkan orderan? Namun siapa sangka, kurir yang awalnya sudah ditentukan saat awal pembuatan iklan (hanya kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Asuransi Mobil melalui Lifepal 5 Oktober 20216 Oktober 2021 Kusyudi 1 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Polis Asuransi, Lifepal, Otomotif, Pembayaran polis asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tugu Insurance Saya membeli asuransi untuk mobil saya melalui Lifepal dan dilayani oleh sales yang bernama Ana. Banyak asuransi yang ditawarkan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang di Shopee melalui JNE Tidak Diketahui Keberadaannya 5 Oktober 202112 Oktober 2021 Yuliana 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket Saya selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya mengirimkan paket melalui JNE JTR untuk pesanan dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus BukaReksa Tidak Kunjung Diterima 5 Oktober 202113 Oktober 2021 Antonia 1 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana Saya adalah pengguna setia Bukalapak, terutama BukaReksa. Sebetulnya saya sudah malas untuk komplain, sebab ini masalah sama yang terulang kembali: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuKas atas Surat Bapak Slamet Suryadi 5 Oktober 2021 BukuKas Indonesia Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Dengan Hormat Menanggapi surat Bapak Slamet Suryadi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 September 2021 berjudul “Baru Pertama Kali Menggunakan Aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Dominicus Andre 5 Oktober 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Biaya berlangganan paket telepon di situs indihome.co.id/telepon Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Sulit Meminta Hak Konsumen melalui CS IndiHome 4 Oktober 20216 Oktober 2021 Bobby 17 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor 03414***84. Sebelumnya paket ini hanya telepon saja (paket lama, kabel tembaga). Walaupun mahal (Rp270.000 – Baca selengkapnya
Ilustrasi / sumber: telkomsel.com Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Jangan Beli Starter Pack Kartu Halo via my.telkomsel.com, Merepotkan! 4 Oktober 2021 adew 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pengembalian Deposit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Terjadi lagi untuk kedua kalinya. Tagihan pertama tidak ada pengurangan deposit (pembayaran awal), untuk pembelian starter pack Kartu Halo unlimited Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Haagen-Dazs Plaza Indonesia dan Driver GoSend Tidak Profesional 4 Oktober 2021 eveze 54 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Haagen-Dazs, Kurir, Layanan kurir, Makanan dan Minuman, Marketplace Berikut kronologi pengalaman yang saya: Saya melakukan pembelian di aplikasi Blibli pada tanggal 16 Agustus 2021. Dilakukan pengiriman barang pada Baca selengkapnya