Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdri. Ery Murniasih 23 September 2021 Redaksi 1 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Proses Pelunasan Dipercepat KPR BTN Dipersulit Tanpa Kejelasan” di media online mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Lagi Ramah Bagi Seller 22 September 20211 Oktober 2021 cheese 68 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kami adalah seller di semua marketplace dengan nama toko ikishabuyaki. Fokus penjualan di Shopee dan Tokopedia karena kedua marketplace tsb Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Life Tanggapan Tanggapan BCA Life atas Surat Pembaca Bapak Jaka Akbar 22 September 2021 Lely 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BCA Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Yth. Bapak Jaka Akbar Didasona ST Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Jaka Akbar Didasona ST. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Tampilan Produk Blibli Tidak Dapat Dipercaya 22 September 202129 September 2021 Lydia 19 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Promosi, Retur barang, Samsung, Syarat dan Ketentuan, Voucher Di saat masa pandemi seperti ini, dimana berbelanja online sudah menjadi kebiasaan, bagaimana dengan perlindungan terhadap konsumen e-commerce? Saya awalnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mudahnya Membatalkan Pesanan di GoFood, Tanpa Memikirkan Kerugian Resto 22 September 202128 September 2021 Diana 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Saya merupakan pemilik resto Belanjamurah Salad Buah di GoFood. Saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap GoFood, karena mudahnya membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca tiket.com Tidak Bisa Terbitkan Tiket yang Telah Dipesan dan Dibayar 22 September 202123 September 2021 gamer sejati 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent Saya adalah pelanggan tiket.com. Pada tanggal 21 Sept 2021, saya melakukan pemesanan tiket tujuan Jakarta ke Surabaya untuk 2 orang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Swani 22 September 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pelunasan KTA, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Swani S yang berjudul “Sudah 4 Bulan, Surat Lunas KTA CIMB Niaga Belum Terbit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Deposit Travelio Tidak Jelas 22 September 202122 September 2021 Mukhammad Faisol Amir 3 Komentar Apartemen, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Down Payment, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Properti, Sewa Apartemen, Travelio Saya menyewa unit apartemen di salah satu apartemen di Bandung, melalui platform Travelio (Booking ID: B2BB903EI), pada periode 4 Agustus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penarikan Uang di ATM Link Gagal, Proses Pengaduan Bank Mandiri Sangat Buruk 22 September 202123 September 2021 Sulistiani Beri komentar ATM Link, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Rabu tanggal 08 September 2021 yang lalu, kurang lebih pukul 12 siang, suami saya melakukan penarikan uang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan “No Drama”, tapi Kerja Penuh dengan Drama 22 September 202122 September 2021 Ocky Dharma Budiwan 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya transfer dari DANA ke Bank Danamon, status pending, DANA beri solusi withdrawal tapi prosesnya 5 x 24 jam. Iklannya Baca selengkapnya