Tanggapan Tanggapan DOKU atas keluhan Saudara Ahmad Subandi 9 Agustus 2021 DOKU CARE 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul pada tanggal 9 Agustus 2021 dengan judul “Gagal Top Up DOKU Wallet” yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Jelas, Pencairan Dana Harus Ajukan Lewat Email 9 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum, Akun Shopee dengan username: alfs.store, yang sudah 3 tahun saya pakai untuk jualan, rutin iklan berbayar, sudah banyak penjualan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Pernah Pick-up Paket Saya! 9 Agustus 202113 Agustus 2021 Husni Yusdianto 58 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Selama ini bila saya set lokasi penjemputan paket di area rumah saya, paket tidak pernah di-pickup oleh Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Hilang di Bank BRI, Pihak Bank Tidak Bertanggung Jawab 9 Agustus 2021 Nandi 26 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Pada tanggal 18 Juni 2021 saya hendak menarik uang di ATM BRI Alfamart, Jl. Pahlawan Kp. Sanja, Citereup, disuruh oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan Dengan Alasan Pelanggaran 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Trisno 5 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, investasi, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Invalid Saya adalah salah satu pelanggan Tokopedia yang selama ini tidak bermasalah dengan promo ataupun cashback. Namun pada pembelian reksadana dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan yang Buruk dari MyRepublic 9 Agustus 202110 Agustus 2021 randi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic dengan nomor pelanggan: C1542759. Pada hari Kamis, tanggal 5 Agustus 2021 sekitar pukul 12.25 WIB, akses internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up DOKU Wallet 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Ahmad Subandi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya sudah top up DOKU wallet atas nama AHMAD SUBANDI nomor ID: 1472160775 dari mobile BRI, dengan jumlah Rp9.500.000, pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Pengembalian Dana dari Shopee Ternyata Cuma PHP 8 Agustus 2021 Cynthia 21 Komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Merujuk pada surat saya sebelumnya “Belanja di Shopee, Berbulan-bulan Menunggu, Barang Tidak Diterima tapi Status Pesanan Otomatis Selesai dan Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya 8 Agustus 2021 Ety Ria 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, jaringan hotel, Pandemi Covid-19, Pengembalian dana, Refund, Voucher Dear Media Konsumen, Pada tanggal 19 Oktober 2020, saya membeli voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya sebanyak 6 lembar voucher, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Dery Rochiman 8 Agustus 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dery Rochiman yang berjudul: “Sangat Kecewa Layanan Next Day Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya