Headline Keluhan Surat Pembaca Ultra Voucher Tidak Mencantumkan Masa Berlaku Voucher, Menyebabkan Kerugian 2,9 Juta Rupiah 28 Oktober 20229 November 2022 Hendy 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Hari ini saya memberi gift Ultra Voucher kepada teman saya. Namun ybs malah lapor kenapa tiba-tiba status voucher 50K saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Hendrik 28 Oktober 2022 JNE EXPRESS 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Oktober 2022 berjudul “Perbedaan Informasi antara Shopee dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ahmad Faqih 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/007/1022/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Faqih melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Lathifa Mona 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 20 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/005/1022/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lathifa Mona melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 22 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/004/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kredivo Tepat Waktu, tapi Setelah Itu Tidak Bisa Melakukan Pinjaman Kembali 28 Oktober 20222 November 2022 Andri 24 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Kredit, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Saya sudah lama menggunakan Kredivo dan status akun saya sudah Premium. Saya melakukan pembayaran pinjaman Kredivo secara tepat waktu. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Sakuku di BCA Mobile, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk 28 Oktober 20223 November 2022 Saudi Rantau Dama Gupa 3 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Sakuku BCA, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Uang digital Saya mau cerita kekecewaan saya atas layanan dari Bank BCA yang menolak laporan refund saya. Pada tanggal 10 Oktober 2022, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Agoda Error, Pengguna yang Menanggung Biaya Batal Booking Hotel 28 Oktober 2022 Andreas 2 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Pada tanggal 13 Oktober 2022 malam, saya melakukan booking hotel di Semarang dengan menggunakan aplikasi Agoda. Saat itu aplikasi selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Gagal Autodebit Lagi Tapi Saldo Di-“Hold” 27 Oktober 202228 Oktober 2022 Fanji 35 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Selamat siang Perkenalkan saya Fanji Triansyah pengguna BRI CERIA dengan nomor hp terdaftar di 0812230222**. Pada tanggal 25 Oktober saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca “Prank” Voucher Welcome Bonus Kartu Kredit BCA Blibli 27 Oktober 202219 November 2022 David Abdul Roszak 6 Komentar Blibli.com, Blipay, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo, Promosi, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan tempat keluhan sebagai customer. Dalam hal sebagai customer Blibli dari tahun kurang Baca selengkapnya