Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Metode Pembayaran GoPay! 14 Mei 202416 Mei 2024 Andrew 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, GoPay Tabungan, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 11 Mei 2024 pukul 09.58 WIB, saya melakukan transaksi pembelian di Blibli.com dengan metode pembayaran GoPay senilai Rp773.064. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input Virtual Account Pembayaran Tagihan Kredivo” 14 Mei 2024 Kredivo Beri komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Tak Jelas 14 Mei 202413 Mei 2024 Gaming 3 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya membeli meja gaming di Tokopedia INV/20240425/MPL/3870746053 tercakup asuransi pengiriman, pas saya terima ternyata meja tersebut rusak. Singkat cerita karena Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi tentang Komplain Pelayanan Telkom Indibiz 13 Mei 2024 lihin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Mohon maaf sebelumnya, saya Sholihin dengan pemilik ruko/konter Sanah Cell. Saya ingin klarifikasi teerkait apa yang saya pernah saya laporkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Danamon perihal “Transaksi Scan QRIS via D-Bank Pro Danamon Gagal, tapi Tetap Tertagih” 13 Mei 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danamon D-Bank Pro, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Transaksi kartu kredit, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat. Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Yohanes Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon perihal Transaksi Scan QRIS D-Bank Pro Gagal 13 Mei 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Jakarta, 13 Mei 2024 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat. Perihal : Tanggapan Bank Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Nico Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tertipu oleh Welcome Bonus BNI JCB Ultimate 13 Mei 2024 Andreas 7 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pada awalnya saya mengajukan kartu kredit BNI JCB Ultimate, karena spending reward-nya yang cukup menarik. Yang mana salah satu spending Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Surat Permohonan kepada Maskapai Sriwijaya untuk Pengembalian Uang Refund Bisa di Atas 75% 12 Mei 202412 Mei 2024 Jesica Anggraeni Ridwan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Sriwijaya Air, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Melanjutkan surat yang diterbitkan sebelumnya di situs mediakonsumen.com yang berjudul “Keberatan atas Tagihan dari Traveloka Paylater, atas Pesanan yang Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Indibiz Telkom yang Lelet, Terkait Masalah Redaman Fiber Optic yang Terlalu Tinggi 12 Mei 202413 Mei 2024 lihin 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Ini kenapa Telkom Indibiz pelayanannya jelek banget? Pada hari Jumat 10 Mei 2024 waktu subuh, koneksi LOS merah. Lalu diperbaiki, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Aplikasi Dompet Digital Uangku yang Sangat Buruk 12 Mei 202428 Mei 2024 Rima 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, email pengguna, Galeri Smartfren, Know Your Customer (KYC), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Traveloka, Uangku, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Jumat 2 Mei 2024, saya bermaksud membayar tagihan di Traveloka melalui e-wallet Uangku. Saya sudah top up saldonya, Baca selengkapnya