Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah dengan Tim Shopee Sudah Ditangani dan Sudah Mulai Membaik 31 Juli 202431 Juli 2024 Maria 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah membantu menyampaikan keluhan kami kepada perusahaan-perusahaan, yang sebelumnya tidak ditanggapi serius, tapi setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko Menjadi Sepi Setelah Ribut dengan Tim Terkait Shopee 29 Juli 202431 Juli 2024 Maria 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Pada tanggal 20 Juni 2024, saya mendapatkan promo dari Shopee, berupa free trial Live XTRA, yang berakhir tanggal 3 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Melanggar Kebijakannya Sendiri Terkait Pengembalian Produk Custom dan Pre Order 20 Juli 2024 Shierly 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pre-Order, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Menindaklanjuti keluhan saya sebelumnya pada artikel: “Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Membeli PowerBank Kiip di Blibli.com” 12 Juli 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kiip powerbank, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com terkait surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Henry Sinarto pada Rabu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli PowerBank Kiip di Blibli.com 11 Juli 202412 Juli 2024 henry sinarto 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kiip powerbank, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store Melalui surat ini saya menyampaikan kekecewaan saya bertransaksi membeli PowerBank merek Kiip tipe DPB2A di Blibli.com, dengan nomor pesanan: 12154299820. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Barang COD yang Dikirim Melalui Lion Parcel 8 Juli 20248 Juli 2024 Hendry Gustijaya 37 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Lion Parcel, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Tokopedia, Video Unboxing Saya sangat kecewa dengan penipuan COD yang dikirimkan melalui ekspedisi Lion Parcel, melalui program COD barang + ongkir, dan saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pihak BSI Tidak Mempelajari Perjanjian Kerjasama dengan BNI Life, Sehingga Kami Jadi Korban dan Rumah Akan Dilelang 3 Juli 2024 Indah Puspita Dewi 25 Komentar agunan kredit, Akad Kredit, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank Syariah Indonesia, BNI Life, Covid-19, dispute, Dokumen, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lelang agunan, OJK, Pandemi Covid-19, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 22 April 2021, almarhum suami dan saya melaksanakan akad kredit di kantor BSI cabang Juanda Samarinda di hadapan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Voucher Steam di Itemku” 2 Juli 2024 Itemku Support Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, game online, Itemku, Marketplace, Mediasi Konsumen, redeem voucher, Steam, Syarat dan Ketentuan, Voucher Game, Voucher Steam Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Voucher Steam di Itemku 28 Juni 20242 Juli 2024 Andreas 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, game online, Itemku, Marketplace, Mediasi Konsumen, redeem voucher, Steam, Syarat dan Ketentuan, Voucher Game, Voucher Steam Pada tanggal 25 Juni 2024 sekitar pukul 23:30 malam, saya bermaksud melakukan pembelian voucher Steam Wallet dari salah satu penyedia Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Toko Power Merchant di Tokopedia Menipu dengan Modus Flash Sale 24 Juni 2024 Rama 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Celah sistem, Customer Service, dispute, e-Commerce, Flash Sale, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 12 Juni 2024, toko Serba Ada 10 yang statusnya Power Merchant melakukan flash sale sebuah HP “Xiaomi Redmi Baca selengkapnya