Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana Grab Merchant Saya Tertunda 30 Januari 20253 Februari 2025 Azis 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo Tertahan, SLA, Superbank Halo, saya adalah pemilik merchant yang terdaftar di aplikasi Grab Merchant. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai lambatnya proses pencairan dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pemindahan Saldo DANA Dipersulit 30 Januari 202528 Januari 2026 HM 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Pemindahan saldo, Pemulihan Akun, Personal Identification Number, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Pada tanggal 18 November 2024, saya salah memberikan informasi nomor e-wallet DANA yang belum terverifikasi kepada keponakan saya, sehingga keponakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom” 28 Januari 2025 Krom Bank Indonesia 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Terima kasih atas informasi yang Bapak Hasan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 16 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA ke DANA, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 28 Januari 20253 Februari 2025 Reza 18 Komentar Bank BCA, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Rekening bank, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 25 Januari 2025, sekitar pukul 19.09, saya melakukan transfer ke akun DANA dengan nomor 08967715***8. Saldo di rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Event ShopeePay Transfer Unik 24 Januari 2025 miss.S 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya sebelumnya. Saat ini Shopee mengadakan program ShopeePay dengan tema “Promo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Berbeda Jauh dengan Bank BTPN” 23 Januari 20256 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Indriyani berjudul “Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Gagal, Shopee Tahan Uang Konsumen Sepihak 22 Januari 202523 Januari 2025 Khaerul 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Senin, 20 Januari 2025, saya membeli alat elektronik berupa lampu Godox di platform Shopee dengan harga Rp480.000. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Gopay Belum Masuk 20 Januari 2025 Candra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Selamat malam, saya ingin menceritakan pengalaman saya tentang top up saldo Gopay yang belum masuk sampai saat ini. Pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pengalaman Surat Pembaca Hati-hati Modus Penipuan Aktivasi Kartu Gojek untuk Pencurian Data melalui Link Palsu! 20 Januari 202520 Januari 2025 Mathew 17 Komentar Aktivasi kartu debit, Aktivasi kartu kredit, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, Facebook, Facebook Ads, Fraud, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPay Pinjam, Iklan Facebook, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Personal Identification Number, Phishing, Pinjaman Online, Reels, Situs penipuan, Social Engineering Dear pembaca MK, Saya menulis surat ini untuk seluruh masyarakat Indonesia, agar lebih waspada terhadap tautan-tautan phishing yang sering muncul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Tiba-tiba Tidak Dapat Diakses dan Saldo Saya Tidak Ada Kejelasan” 17 Januari 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya