Keluhan Surat Pembaca Top Up E-money dari Neobank Berhasil Tapi Saldo Tidak Bertambah 24 Agustus 20234 September 2023 M P 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Neobank, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 21 Agustus-23 saya top up e-money Mandiri dari Neobank sebesar Rp. 300.000,- pukul 06.11 pagi dan melakukan update saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT 24 Agustus 202329 Agustus 2023 56 5 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen yang terhormat, Saya sangat kecewa terhadap pelayanan di BukaLapak yang menggunakan kurir J&T. Saya telah melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai Pemilik” 24 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Aries Munajat di Media Konsumen, “Saldo DANA Mendadak Hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Jawaban Jelas atas Pengaduan Akun yang Diretas dan Penipuan Mengatasnamakan Shopee 24 Agustus 2023 Regina 31 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya mendapatkan telepon yang mengatasnamakan pihak Shopee. Pertama kali mereka mengonfirmasi adanya tagihan di ShopeePayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Mengwi Bali Tidak Mau Mengantarkan Paket Pesanan 24 Agustus 2023 dwi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket dari kota Surabaya menuju Kecamatan Mengwi ,Kab. Badung, Provinsi Bali. Pengiriman menggunakan JNE Regular dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Salah Transfer dari Bank BCA ke Bank BRI Sudah 40 Hari Belum Diselesaikan” 24 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Fathur Gilang Ramadhan di Media Konsumen tanggal 04 Agustus 2023 dengan judul “Transaksi Salah Transfer dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Banding, Shopee Tak Bijak dalam Pengambilan Keputusan Return Produk. Satu Kata, Kecewa!! 23 Agustus 2023 SekawanEmpat 62 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual yang sudah cukup lama menggunakan marketplace Shopee dalam hal jual beli. Tapi kali ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Lazada Indonesia Sudah 10 Bulan Lamanya” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Agustus 2023 berjudul “Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Hana Bank Tidak Cair Otomatis Kalau Tidak Dikomplain” 23 Agustus 2023 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Hana Bank, Kepuasan Pelanggan, Marketplace, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, Sistem bermasalah No: 35/3859/PN/CC Jakarta, 22 Agustus 2023 Kepada Yth., Pimpinan Redaksi Media Konsumen.com Di Tempat Perihal : Dengan Hormat, Sehubungan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar 23 Agustus 202328 Agustus 2023 ariska wardana 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Saya, Ariska Wardana, melakukan transaksi nominal 8.600.000 pada tanggal 12 Mei 2023 di Shopee menggunakan pembayaran Kredivo dengan cicilan 12 Baca selengkapnya