Headline Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Bertanggungjawab atas Paket Cross Label yang Dilakukan oleh Kurirnya 6 Maret 202211 Maret 2022 Sigit Kosasih 6 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Shopee Pada tanggal 23 Februari 2022 saya mendapat orderan di Shopee dengan no pesanan 2202238NF6CQW0 tujuan Jakarta dan pesanan no 2202238KAK1EGW Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Perhitungan Shopee, Penjual Harus Menanggung Akibatnya 6 Maret 2022 Anthony 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Potongan pembayaran, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual Star+ Shopee sejak tahun 2019. Selama ini jika ada kesalahan ongkir ataupun kesalahan perhitungan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak OVO Mempersulit Pelanggan dalam Mengganti Nomor Telepon 4 Maret 2022 Fauzi said Aldjaidi 12 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya sangat kecewa dan merasa terhina atas perlakuan pihak OVO kepada saya. Kronologinya, pada tanggal 23 Februari 2022, HP dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan Tokopedia Berjalan Terus, Padahal Transaksi Sudah Batal 4 Maret 2022 Asep Sulaeman 13 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Saya kecewa dengan Tokopedia, transaksi batal, tetapi cicilan berjalan terus (sudah sampai tagihan ke-3). Pada tagihan ke-3, saya telepon kembali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diblokir oleh Sistem, CS Tidak Membantu Sama Sekali 4 Maret 20224 Maret 2022 Andika Christianto 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Anteraja, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Yth. Shopee, Tujuan saya melayangkan ini bukan berniat menjelekkan nama Shopee atau Anteraja, tetapi mengharapkan keseriusan menangani masalah untuk pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mengirimkan Hadiah HP Samsung Flip 3 dari Program Shopee Tanam 2 Maret 2022 Gou Ai An 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Marketplace, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Tanam, Stok Produk Saya adalah salah satu pemenang yang beruntung dari program Shopee Tanam dan mendapatkan hadiah HP Samsung Flip 3. Hadiah sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Siska Mei 2 Maret 2022 JD.ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Siska Mei pada hari Kamis, 20 Januari lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Refund-nya Masuk ke Mana, Kak? 2 Maret 2022 Meiyergri Tempone 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Rekening Bank, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 17 Februari 2022, saya membeli sebuah RAM dari satu toko di Tokopedia. Beberapa hari kemudian barang tersebut sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian DP Akulaku 1 Maret 20229 Maret 2022 Zaki Muhammad 6 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian Uang Muka, Uang Muka Melalui surat ini, saya ingin memberikan informasi terkait pengembalian DP dari transaksi yang saya lakukan menggunakan Akulaku. Saya menulis surat Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan Shopee atas Surat Saya 1 Maret 2022 Yunie 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Melanjuti surat saya sebelumnya di Media Konsumen yang berjudul “Shopee Seenaknya Menghubungi yang Bukan Kontak Darurat”, pada hari ini 28 Baca selengkapnya