Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Mau Jualan, Sudah Dituduh Melakukan Pelanggaran” 10 Agustus 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-KTP, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Rekening Tabungan, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Agustus 2023 berjudul “Baru Mau Jualan, Sudah Dituduh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Masuk ke Akun Neobank dan Pindai Wajah Selalu Error” 9 Agustus 2023 Taufan Permana 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Rekening Tabungan, Verifikasi Akun Jakarta, 9 Agustus 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Tidak Bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Siapnya Fitur Marketplace di Aplikasi PLN Mobile 9 Agustus 2023 aila nazira 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Perubahan Daya Listrik, PLN, PLN Mobile, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik, Transaksi minimum Halo semuanya, Pada hari Rabu, 2 Agustus 2023 pukul 01:10:08 WIB, saya melakukan pemesanan melalui marketplace di aplikasi PLN Mobile, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Affiliate Membuat Bingung dan Para Agent Live Chat yang Memberikan Jawaban Tidak Akurat 9 Agustus 2023 Jonasdi Jonasdu 3 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Facebook, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Pembayaran komisi, Penarikan dana tertahan, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sungguh kecewa dengan Shopee Affiliate ini, berharap untung ternyata di PHP. Gimick-nya sebarkan link afiliasi dan dapatkan komisi besar ternyata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Rp500 Ribu via DANA, Saldo e-Money Tidak Bertambah 9 Agustus 202314 Agustus 2023 Muh 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Dear DANA, Saya sudah top up e-money via DANA, dengan status transaksi berhasil. Namun saldo e-money saya tidak bertambah. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut perihal Salah Transfer Virtual Account TikTok Shop 9 Agustus 20239 Agustus 2023 Iyoss 9 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Tiktok, TikTok Shop, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Selasa 06 Juni 2023, saya selaku pemilik akun TikTok dengan username: goodhabits, melakukan transaksi di TikTok Shop. Order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar 8 Agustus 202322 Agustus 2023 Eve 14 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 29 Juli 2023, saya melakukan pengiriman pesanan Shopee dengan nomor transaksi: 2307287D7W5YHU, nomor resi SiCepat: 004227963624, destinasi ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Datang Menjemput Paket, Malah Seenaknya Membuat Status Gagal Pickup karena Paket Tidak Siap 8 Agustus 202310 Agustus 2023 Wiji 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya di sini saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, jika surat saya ini dimuat. Karena jujur saat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Belum Membayar Uang Saya Sudah 1 Tahun 1 Bulan dengan Alasan yang Berbeda Beda” 8 Agustus 202322 Agustus 2023 Lazada Indonesia Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Agustus 2023 berjudul “Lazada Belum Membayar Uang Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Kendala di BRI Ceria Tidak Selesai dalam Waktu Kurang Lebih 40 Hari, Terbaik Memang BRI Ceria Ini” 8 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya