Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir Shopee Sampai 4 Transaksi pada Bulan Januari 2023 27 Januari 2023 Vibria Sani 3 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee, Sistem bermasalah Dear Shopee, Mohon sekali untuk segera menanggapi surat pembaca saya perihal selisih ongkir, karena selisihnya juga lumayan banyak dan ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Alwi Ramdhani 25 Januari 2023 Customer Service Atome Indonesia 7 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan Kepada Bapak Alwi Ramdhani Menanggapi keluhan Bapak Alwi Ramdhani di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 Januari 2023 berjudul “Kecewa dengan Janji Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Digibank DBS Indonesia Carut Marut 24 Januari 202321 Februari 2023 budi adinata 8 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, kendala teknis, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Budi Putra Adinata pemilik kartu kredit DBS (dahulu ANZ) dengan nomor kartu: 4374-5000-****-**52. Sejak tahun 2021 sampai dengan hari ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Lazada Salah Mengidentifikasi Kategori Produk 22 Januari 202321 April 2023 Pumaprint Joko 4 Komentar Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Kesalahan sistem, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, product listing, Produk, Sistem bermasalah Pertama, kami ucapkan terima kasih jika surat ini diterbitkan. Kami berjualan di Lazada, dengan nama toko: bothportable. Namun ada 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Janji Penghapusan Denda Lazada LazPayLater 20 Januari 202325 Januari 2023 Alwi 17 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan Semoga surat saya bisa diterbitkan sebagai bahan pertimbangan. Saya pengguna Lazada PayLater. Saya sempat bulan kemarin terlambat selama 28 hari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan dengan Harga Spesial Dibatalkan, Realme Official Store di Shopee “Ngeprank” Konsumen 8 Januari 2023 Prbw 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Realme, Realme Official Store, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian pada tanggal 21-12-2022 pukul 00.26 saya memesan HP Realme 10 ram 8/256gb official store Realme di e-commerce Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Terkait Jatuh Tempo GoPayLater dan Laporan yang Ditutup Sepihak 7 Januari 20237 Januari 2023 Yongki 42 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kesalahan sistem, Kredit online, Layanan Pelanggan, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Redaksi, CC: Gojek, Findaya, GoPayLater, Tulisan ini dibuat sehubungan dengan tidak adanya penyelesaian atas permasalahan mengenai pelaporan yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy 30 Desember 2022 Bank Mandiri 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy terkait penahanan dana pada rekening Mandiri Tabungan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Nabilla Fatmawati 30 Desember 2022 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Nabilla Fatmawati Ramadhani berjudul “Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda” yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Informasi Beserta Bantuannya 28 Desember 2022 Muryanti 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Dear MK dan XL, Sebelumnya saya berterima kasih atas dimuatnya surat saya sebelumnya. Beberapa hari yang lalu CS XL sudah menghubungi Baca selengkapnya