Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Gudangnya” 23 Juni 2024 ID Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat Ibu Wiji, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji dengan judul “Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada IDExpress 23 Juni 202422 Juni 2024 Wiji 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat saya sebelumya yang berjudul “Kurir ID Express Menyuruh Mengambil Sendiri Paket COD Tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Gudangnya 21 Juni 202423 Juni 2024 Wiji 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya sangat kecewa sekali dengan kurir ID Express yang mengantarkan pesanan COD saya dari Tokopedia dengan no. invoice INV/20240615/MPL/3966871087 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang di Shopee Makin Liar dan Tidak Terkendali, Penjual Diperas Habis Tanpa Solusi 21 Juni 2024 Alexander Martinus 42 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, kami adalah salah satu merchant di Shopee yang selama 6 tahun ini mengikuti perkembangan dan berkembang di Shopee. Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” 20 Juni 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji Lestari dengan judul “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Seberat 70 Kg Hilang, Penggantian Tidak Sebanding dengan Kerugian Rp9,3 Juta 20 Juni 202420 Juni 2024 pedagang bermimpi besar 53 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Kami seorang seller di marketplace Tokopedia. Selama ini kami menggunakan JNE sebagaimana biasanya dan sejauh ini lancar-lancar saja tanpa ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Prosedur Retur Shopee yang Mengecewakan 19 Juni 202419 Juni 2024 Antoni Arianto 6 Komentar Cash On Delivery, COD, cross label, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label pengiriman, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 12 Juni 2024, saya ada dua transaksi di Shopee dengan pembayaran COD, yang terkirim dengan label yang tertukar. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Dana di Shopee Melebihi SLA, tapi Tidak Terbatalkan Otomatis 19 Juni 2024 Delicious 3 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan transaksi dengan penjual “Butik Logam Mulia” di Shopee dan membeli Logam Mulia pada tanggal 15 Juni 2024 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Sangat Merugikan Penjual 15 Juni 2024 Shierly 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya menulis di sini ingin mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama atas kasus bebas pengembalian yang dilakukan semena-mena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Belum Diterima dari J&T 15 Juni 2024 Debi 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya Debi, saya berbelanja di aplikasi TikTok Shop pada hari Minggu tanggal 9 Juni. Pengiriman orderan saya yang berisi makanan Baca selengkapnya