Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca VYATTA Salah Kirim Barang, tapi Belum Ada Tanggung Jawab! 18 Agustus 2022 Fikri 14 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, Shopee Mall, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Salam sehat untuk kita semua. Kronologi awalnya, saya membeli VYATTA AIRBOOM PRO 3 di Shopee Mall VYATTA. Namun tapi ternyata yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Sinkron Terkait Pembatalan Pesanan 18 Agustus 202218 Agustus 2022 Gufron Alfaridzie 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Perkenalkan saya Gufron, saya adalah pelanggan setia Shopee. Kronologi keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Lazada Main Ganti Jasa Kirim Seenaknya, Sudah Laporan Gak Diurus Hampir Seminggu 18 Agustus 202231 Agustus 2022 Dicky 30 Komentar JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Nama toko saya di Lazada: motopart grosir. Minggu lalu Tim Lazada dengan sengaja mengganti jasa kirim saya dengan LEX. Mungkin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jaminan Pembelian di Tokopedia Buruk, 1 Minggu Barang Tidak Berfungsi, Pembelian dengan Asuransi 12 Bulan Ditolak Simas Insurtech 16 Agustus 2022 Fu 26 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Simas Insurtech, Tokopedia Saya pengguna layanan aktif Tokopedia (member Gold menuju Platinum). Namun semenjak komplain masalah CCTV yang saya beli di Tokopedia, IP Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respon Positif Admin Shopee Sudah Menyelesaikan Masalah 16 Agustus 2022 Jack 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Terima kasih buat Redaksi Media Konsumen. Berkat wadah media konsumen, Admin Shopee dapat merespon. Kemarin permasalahan yang terbit mengenai Admin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan melalui WhatsApp Mengatasnamakan Bank BRI, Membobol Akun BRImo 16 Agustus 202219 Agustus 2022 Masruro Masruro 107 Komentar Bank BRI, Bank Jago, BI Fast, BRImo, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer antar bank Senin, 01 Agustus 2022 pukul 16.00 WIB, saya mendapat pesan WA yang mengatasnamakan Bank BRI untuk melakukan proses perubahan tarif Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat sama Shopee 16 Agustus 2022 Agus 24 Komentar Belanja Online, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Shopee Pada tanggal 26 Juli 2022, saya order printer Epson di Shopee, dengan pembayaran melalui BRIVA BRI sebesar Rp2.130.000, sudah termasuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Next Day Antaraja 15 Agustus 2022 selvia 14 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui marketplace Tokopedia, dan pengiriman dilakukan menggunakan kurir Anteraja dengan layanan next day dengan AWB 10005422323809. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Memenangkan Penjual, Walau Bukti Penjual Tidak Kuat Dimenangkan 14 Agustus 202216 Agustus 2022 Jack 55 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Saya berharap Redaksi Media Konsumen dapat membantu. Saya bingung mau kasih judul seperti apa. Semoga bisa terbit ini surat agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kupon Cashback SEKUTU (SEbar KUmpul UnTUng) Tokopedia Dibatalkan Sepihak 13 Agustus 2022 Abrahamson 36 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, GoPay Plus, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Kepada para pemangku kepentingan di Tokopedia, Saya sungguh kecewa dengan Tokopedia Care Prioritas kalian. Saya selaku member Diamond di Tokopedia, Baca selengkapnya