Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko di Shopee Dihapus Tanpa Peringatan, Padahal Infonya Boleh Belanja di Toko Sendiri 20 Agustus 2022 Candra 60 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, penghapusan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Shopee, karena sudah menjadi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram 19 Agustus 202226 Agustus 2022 Angga Nopriyanti 73 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual Beli Emas Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran Tunai Saya kecewa dengan aplikasi Lazada yang tidak jelas. Pesanan saya dengan nomor: 915492004655351, tanggal 31 Juli 2022, untuk pembelian emas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Retnowati 19 Agustus 2022 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Validasi Pembayaran Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Retnowati yang berjudul “Tidak Ada Solusi Terkait Pembajakan Kartu Kredit CIMB Niaga Saya” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Masruro 19 Agustus 2022 Bank BRI 4 Komentar Bank BRI, Bank Jago, BI Fast, BRImo, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer antar bank Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Masruro menjadi nasabah Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca VYATTA Salah Kirim Barang, tapi Belum Ada Tanggung Jawab! 18 Agustus 2022 Fikri 14 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, Shopee Mall, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Salam sehat untuk kita semua. Kronologi awalnya, saya membeli VYATTA AIRBOOM PRO 3 di Shopee Mall VYATTA. Namun tapi ternyata yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Sinkron Terkait Pembatalan Pesanan 18 Agustus 202218 Agustus 2022 Gufron Alfaridzie 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Perkenalkan saya Gufron, saya adalah pelanggan setia Shopee. Kronologi keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Lazada Main Ganti Jasa Kirim Seenaknya, Sudah Laporan Gak Diurus Hampir Seminggu 18 Agustus 202231 Agustus 2022 Dicky 30 Komentar JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Nama toko saya di Lazada: motopart grosir. Minggu lalu Tim Lazada dengan sengaja mengganti jasa kirim saya dengan LEX. Mungkin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jaminan Pembelian di Tokopedia Buruk, 1 Minggu Barang Tidak Berfungsi, Pembelian dengan Asuransi 12 Bulan Ditolak Simas Insurtech 16 Agustus 2022 Fu 26 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Simas Insurtech, Tokopedia Saya pengguna layanan aktif Tokopedia (member Gold menuju Platinum). Namun semenjak komplain masalah CCTV yang saya beli di Tokopedia, IP Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respon Positif Admin Shopee Sudah Menyelesaikan Masalah 16 Agustus 2022 Jack 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Terima kasih buat Redaksi Media Konsumen. Berkat wadah media konsumen, Admin Shopee dapat merespon. Kemarin permasalahan yang terbit mengenai Admin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan melalui WhatsApp Mengatasnamakan Bank BRI, Membobol Akun BRImo 16 Agustus 202219 Agustus 2022 Masruro Masruro 107 Komentar Bank BRI, Bank Jago, BI Fast, BRImo, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer antar bank Senin, 01 Agustus 2022 pukul 16.00 WIB, saya mendapat pesan WA yang mengatasnamakan Bank BRI untuk melakukan proses perubahan tarif Baca selengkapnya