Keluhan Surat Pembaca Pelayanan SPX Express yang Sangat Merugikan 6 Juli 2024 Eko Slamet 5 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, produk custom, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Keluhan saya atas pelayanan jasa kirim Shopee Xpress atau SPX Xpress. Pada tanggal 22 Juni 2024, pembeli memesan produk saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Terkait Lazada Tidak Mau Menindaklanjuti Rating Jelek dari Pembeli yang Tidak Baca Deskripsi 6 Juli 20245 Juli 2024 Wiji 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, rating, rating konsumen, Ulasan pembeli, Ulasan produk Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Karena saya sangat kecewa sekali dengan tim terkait Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Mitra Bukalapak Lewat MyBCA Belum Masuk 4 Juli 20243 September 2024 Zaidan 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, myBCA, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Tanggal 01, saya top up Mitra Bukalapak melalui VA BCA sampai sekarang belum masuk. Sudah laporan ke BCA nomor pelaporan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Voucher Steam di Itemku” 2 Juli 2024 Itemku Support Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, game online, Itemku, Marketplace, Mediasi Konsumen, redeem voucher, Steam, Syarat dan Ketentuan, Voucher Game, Voucher Steam Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Tokopedia NOW! 2 Juli 2024 Wahyuni 10 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gosend, GoSend Instant, Jadwal pengiriman, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retailer, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia NOW! Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Langsung saja, saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya pada layanan Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengembalian Dana Debit Online di Tokopedia Harus Menunggu 14 Hari Kerja? 1 Juli 2024 RENARD 11 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Diskon Pada tanggal 28 Juni 2024 pukul 11.41, saya membeli handphone di Tokopedia. Pembayaran menggunakan metode debit online BCA, karena aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Pembelian di Tokopedia, dengan Ekspedisi Anteraja 1 Juli 20241 Juli 2024 Zulfikar 8 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Investigasi klaim asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk mediakonsumem.com. Saya buyer di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20240609/MPL/3956091197, menggunakan ekspedisi Anteraja nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Kahf Dapat Gift, Cuma Gimmick Doang 1 Juli 20241 Juli 2024 moes 7 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Kahf, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kosmetik, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi, Tawaran Promosi Saya belanja produk Kahf sebesar Rp400.000 lebih, pembelian di Lazada pas event tanggal 25 Juni 2024 pukul 00:00. Saat event Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa! Hampir 4 Bulan Pengembalian Dana Tokopedia Belum Selesai 29 Juni 202429 Juni 2024 Eneng 15 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli emas logam mulia (LM) seberat 5 gram seharga Rp6.750.000 di aplikasi Tokopedia, dengan nama seller-nya Toko Mas Dyna/Dinasti. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Senilai 500 Ribu Tidak Masuk, Lazada Menolak Refund 28 Juni 2024 Khus 9 Komentar e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 26 Juni sekitar pukul 15:18 WIB, saya melakukan pembelian pulsa melalui e-commerce Lazada. Awalnya curiga karena tidak seperti Baca selengkapnya