Keluhan Surat Pembaca Parah! Sistem Terbaru Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual! 26 Januari 202426 Januari 2024 Jonny 49 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Semua penjual di Shopee wajib baca! Sementara kami masih ada 1 kasus, soal 10 paket hilang oleh JNE di marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana di Lazada Terpotong untuk Promosi Berbayar Tanpa Diaktifkan 26 Januari 20246 Februari 2024 Marcus 1 Komentar aktivasi layanan, Biaya Promosi, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Iklan, Jualan Online, Lazada, Marketplace, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan Sebenarnya saya jualan di Lazada untuk iseng nyoba aja, tapi rasanya kesal juga dipermainkan. Jadi awalnya aku buat toko pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang oleh JNE, Kerugian Sangat Besar 25 Januari 2024 pedagang bermimpi besar 22 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di toko oren, dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya sangat amat dirugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Selalu Dibatalkan Tokopedia 24 Januari 202424 Januari 2024 Ardhia Mangku Ikhsan 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Hati senang setelah dapat flash sale harga murah? Enggak juga lah kak, setelah checkout rasanya ya biasa saja, karena pasti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pertanggungjawaban Terkait Pengembalian Ongkir oleh Lion Parcel dan Tokopedia 24 Januari 20241 Februari 2024 Agung 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 19 November 2023, sebagai penjual di Tokopedia dengan nama toko “Jagoan Laptop”, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Flash Sale Super Gadget Day Tokopedia Gimmick? 24 Januari 202424 Januari 2024 Nurwahid 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Di sini, saya ingin berbagi kepada teman-teman semua bahwa pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Legal Tokopedia Menurunkan Produk Saya atas Laporan Pihak Ketiga Tanpa Adanya Bukti Sertifikat Merek yang Terdaftar di PDKI Indonesia 24 Januari 2024 JAMZ 10 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Salam semuanya, Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Langsung ke inti permasalahan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tindakan Semena-mena Tim Kategori Shopee kepada Seller 24 Januari 2024 Marina 42 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, Penghapusan produk, product listing, Shopee Ini suara pembaca saya kedua dan anggap saja yang terakhir. Karena tim Shopee, baik CS atau pun tim media sosial, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Retur Blibli.com, Tidak Sesuai dengan Jargonnya” 23 Januari 202423 Januari 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan atas proses retur di Blibli yang dikirimkan oleh Bapak Hendri Jaya di www.mediakonsumen.com pada 17 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Peraturan Baru Retur Shopee 23 Januari 2024 Lidya 63 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan sarana bagi saya untuk menuliskan keluhan ini. Saya penjual Shopee, di sini Baca selengkapnya