Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Putra Talenta 15 Juni 2022 JNE EXPRESS 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 8 Juni 2022 berjudul “Laptop Seharga 10 Juta Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Tokopedia dan Gojek, untuk Transaksi Fiktif Menggunakan GoPayLater di Tokopedia 14 Juni 202214 Juni 2022 Rudi 206 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Transaksi Fiktif, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Berikut ini kronologi kejadian terkait penyalahgunaan akun Tokopedia dan Gojek saya: Pada tanggal 22 Mei 2022, paket data internet saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Merugikan Pembeli 14 Juni 202215 Juni 2022 Isna Mardiana 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapa pun yang harus bertanggung jawab. Saya sungguh kecewa dengan cara penanganan CS Akulaku, Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Iseng, Retur Paket COD Shopee Express Gak Jelas 14 Juni 2022 Penjual Pedagang 49 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kronologinya adalah ketika barang COD yang dikirim menggunakan Shopee Express ditolak oleh pembeli tanpa alasan. Akun tersebut lalu gak aktif Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ekky Satria 13 Juni 2022 Bank Mandiri Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Menanggapi pengaduan Bapak Ekky Satria, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran SPayLater di Aplikasi Shopee, Akun Malah Diblokir 13 Juni 2022 Yunida Sidabutar 44 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Pelunasan Tagihan, pemblokiran akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Dear Manajemen PT. Shopee Indonesia, Saya Yuni Sidabutar, pelanggan setia Shopee Indonesia. Pada tanggal 10 Juni 2022, saya sudah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun untuk Menggunakan Promo, Tanpa Alasan yang Jelas 13 Juni 202213 Juni 2022 Ikhsan 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Ikhsan Budiyanto. Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan hak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data NIK pada Shopee SPayLater 13 Juni 2022 Loeloeid. sby 35 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, NIK terpakai orang lain, Nomor Induk Kependudukan (NIK), PayLater, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada waktu saya melihat data IDEB pada SLIK yang saya terima, terdapat pelaporan tunggakan kredit macet oleh PT. Commerce Finance Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WD HHD External Aspal dengan Garansi Bodong dari Penjual di Tokopedia 12 Juni 2022 Benny Susilo Putro 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, hardisk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Penipuan, Produk Palsu, Tokopedia, WD Suatu hari saya membeli WD HDD external USB 3 dari Tokopedia dengan toko TESCO NIGHT JAKBAR, dikatakan ada garansi 3 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Rusak di Shopee Ribet Banget 12 Juni 202230 Juni 2022 dodi 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ada yang pernah mengalami kasus seperti saya ini tidak ya? Mudah-mudahan tidak ya?. Jadi begini, saya beli TV dari salah Baca selengkapnya