Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Kartu Perdana XLSMART Tidak Bisa Aktivasi Paket” 11 November 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 11 November 2025 Ref.CM/CU/E/002/1125/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Laela Musrifa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps Tak Kunjung Aktif Meski Sudah 12 Kali Lapor CS 11 November 202512 November 2025 Ronny Susanto Tedja 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Perkenalkan, saya dengan nomor pelanggan IndiHome: 111406112106, yang terdaftar atas nama anak saya. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Migrasi Paket Internet IndiHome” 11 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 November 2025 oleh Bapak Jammie perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Klaim Bonus YouTube di Aplikasi myXL, Selalu Muncul Error 11 November 202529 November 2025 Rahman Affandi Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan keluhan saya. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP 10 November 202513 November 2025 Wahyuni Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Selamat siang. Langsung saja ke pokok permasalahan. Saya pernah mengalami kekecewaan dengan layanan aktivasi SIM card by.U. Saya juga telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM 3 yang Bermasalah di 3Store Wajib Beli Pulsa atau Kuota? 10 November 2025 Suprianto 9 Komentar 3 Indonesia, 3Store, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti kartu telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Pada tanggal 06 November 2025, kartu SIM saya dari operator 3 (Tri) kembali mengalami masalah, yaitu tidak dapat melakukan panggilan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Ubah Kebijakan Paket Akrab Tanpa Pemberitahuan, Pelanggan Dirugikan” 9 November 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 November 2025 Ref.CM/CU/E/001/1125/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Ahmad Maulanal Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Migrasi Paket Internet IndiHome 9 November 202511 November 2025 Jammie Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya merasa sangat kecewa dengan layanan Migrasi Paket Internet IndiHome. Saya adalah pengguna Indihome dengan nomor IndiHome: 122112205001. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa yang Aneh Akibat Akses Internet, Padahal Masih Memiliki Kuota Bonus” 8 November 2025 XLSMART Beri komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 8 November 2025 Ref.CM/CU/E/007/1025/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Elan Mustafa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Sudah Update tapi Susah Dibuka” 7 November 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 November 2025 Ref.CM/CU/E/006/1025/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agus melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya