Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Gunanya Menjadi Pelanggan Kartu HALO Telkomsel 22 Desember 20234 Januari 2024 Elmy Samer 42 Komentar batas penggunaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Dear all, Saya pengguna Kartu HALO Telkomsel sejak tahun 2012 dan selalu lancar bayar, tidak pernah terlambat 1 kali pun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Paket Akrab XL, Kuota Pribadi Hilang Tanpa Sebab 21 Desember 202316 Februari 2024 Anita 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pada tanggal 4 November 2023, saya membeli paket Akrab XL dengan nomor pengelola 08781824**57. Awalnya ada kendala penambahan anggota, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Masuk ke Anggota 21 Desember 202311 Januari 2024 Marlina Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Pada tanggal 3 Desember 2023, saya reset kuota Paket Akrab XL saya. Namun bonus kuota untuk 2 anggota saya tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Telkomsel” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Desember 2023 oleh Bapak Yudo Grahono Suhariyadi mengenai Kecewa dengan Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Paket Internet Sakti Telkomsel” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Paket Internet Sakti Telkomsel, Telkomsel, Urutan prioritas, Video streaming Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Desember 2023 oleh Bapak Hanshen Falah mengenai kecurangan paket Internet Sakti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SMS Promo Telkomsel yang Mengganggu Sekali” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Ponsel, Promo, Promosi, SMS Spam, SPAM, Tawaran Promosi, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Desember 2023 oleh Bapak Muhammad Saiful Islam mengenai SMS promo Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Unlimited AXIS Hanya Gimik 19 Desember 202310 Januari 2024 Nime Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa darurat, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong Saya hanya mau membagikan beberapa pengalaman saya. Saya pengguna nomor AXIS dengan nomor 08312722**46. Pada tanggal 14 Desember 2023 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Registrasi Kartu XL Gagal serta MyXL Saya Tidak Bisa Digunakan 18 Desember 202328 Januari 2024 Jumini Grobogan 2 Komentar Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM, SIM Card, XL Axiata Halo Media Konsumen & XL Axiata, Saya adalah pelanggan XL yang baru saja melakukan pembelian SIM card baru. Saya dianggap Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait “Sudah Seminggu Jaringan Tri Tidak Dapat Mengakses Internet dan Tidak Ada Solusi” 16 Desember 2023 Andi Daniati, S.P 6 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Terkait dengan surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Monsumen dan sudah diterbitkan pada tanggal 14 Desember 2023, dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi, Tidak Bisa Tambah Member dalam Paket Akrab XL 16 Desember 202329 Desember 2023 twinklestarforu Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya adalah pelanggan Paket Akrab dari provider XL. Saya sudah pernah komplain soal kartu XL beberapa waktu lalu. Kali ini Baca selengkapnya