Keluhan Surat Pembaca Saldo BRI Tertahan Sudah 1 Bulan dan Berulang Kali ke Kantor Cabang Tanpa Ada Jawaban yang Jelas 30 Agustus 20253 September 2025 Prasetyo 7 Komentar Bank BRI, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Agustus 2025, rekening di BRI terdapat saldo yang tertahan. Saya contact ke BRI dan disarankan untuk datang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life perihal “Pembatalan SPAJ BNI Life yang Lama” 29 Agustus 2025 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Transparansi Informasi Yth. Ibu Silfanny, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2025, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Memproses Pembayaran” 28 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 22 Agustus 2025 berjudul “Lazada Tidak Memproses Pembayaran”, kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses tapi Tidak Tercatat di Sistem Bank” 28 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 Mei 2025 berjudul “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Kepastian Jadwal Pengembalian Dana Lunas Pembayaran Rumah di Kawasan PIK milik Agung Group 27 Agustus 2025 Wu Xuan 2 Komentar Pembatalan pesanan, pembayaran lunas, Pengembalian dana, Pengembang properti, PPJB, Properti, Refund, Surat Keterangan Lunas Saya membeli rumah di kawasan PIK milik Agung Group dengan pembayaran lunas. Sekarang pengembang memberi tahu saya bahwa properti tersebut Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembatalan SPAJ BNI Life yang Lama 26 Agustus 202529 Agustus 2025 Slifanny 5 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Silfanny, nasabah BNI Life dengan nomor SPAJ: 9210710607. Kronologi awalnya, saya datang ke BNI KC Panam Pekanbaru pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mohon Selesaikan Masalah Saya sebagai Seller 24 Agustus 202524 Agustus 2025 Aditiya 8 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya berjualan di Shopee sekitar 3–4 tahun dan saat ini ada 2 permasalahan yang sedang saya alami: Kasus Pertama: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tiba-Tiba Mengubah Status dari “Permintaan Pengembalian Barang” menjadi “Penjual Menyetujui Tanpa Pengembalian Barang!!” 24 Agustus 2025 Evens 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih Media Konsumen, sahabat kami, dan juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia kurang lebih hampir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku perihal “Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku” 22 Agustus 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara/i Jenny yang dimuat pada tanggal 14 Agustus Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dari Penulis: Bank NTT Tidak Terkait dengan Transaksi Tersebut, Namun Disebabkan Pemilik Kartu yang Bertransaksi di Tempat Lain, Bukan di Tempat Saya 22 Agustus 2025 samsul_hadi Beri komentar Bank NTT, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, kendala teknis, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada hari Jumat, 22 Agustus 2025, saya didatangi petugas Bank NTT Cabang Watunggong untuk datang ke kantor melakukan klarifikasi perihal Baca selengkapnya