Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur Dana Dipersulit oleh Tokopedia Care/Pihak Ekspedisi 21 Juli 202520 Juli 2025 Reyner 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan kiriman barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan pembelian barang pada tanggal 21 Juni 2025, namun pada tanggal 23 Juni 2025 saya mendapat info dari seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Penjualan Motor Polytron Tidak Profesional 20 Juli 202525 Juli 2025 Muhammad Sutarsah 43 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Polytron, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Motor Listrik, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 4 Juli 2025, kami membeli 1 unit motor Polytron Fox R melalui platform e-commerce Tokopedia. Kemudian follow up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana 20 Juli 202523 Juli 2025 Ridho 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Yokke Halo Bank Mandiri, Saya ingin menanyakan tentang proses investigasi yang kalian lakukan jika ada transaksi yang tertunda. Mengapa harus menunggu 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadinya Pembayaran Ganda pada Transaksi QRIS di BRImo 19 Juli 202525 Juli 2025 Sindi Arisona 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, pembayaran ganda, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menyediakan sarana ini. Bahwa pada tanggal 21 Juni 2025 saya melakukan transaksi QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokocrypto perihal “Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk” 17 Juli 2025 Bianda Ludwianto 2 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, Bukti Transfer, Cashless Payment, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Neobank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokocrypto, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang Kripto, Virtual account Terima kasih atas perhatian dan kesabaran Anda selama proses penanganan kendala deposit yang terjadi pada tanggal 30 Juni 2025. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Retur Shopee Berbelit-belit dan Lama 16 Juli 202516 Juli 2025 Siti 21 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah member platinum Shopee dengan username: shopie**91, yang kecewa beli barang di Shopee tapi dana pengembalian terlalu berbelit dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesalahan Pembayaran VA pada Kredivo, Apakah Bisa Kembali?” 16 Juli 2025 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Adi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 15 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Seperti Dipersulit Layanan Pengajuan Pembatalan Polis Asuransi BNI Life pada Masa Cooling-Off Period (COP)” 15 Juli 2025 Humas BNI Life 1 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Yth. Ibu Afri Lia, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 5 Juli 2025, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk 15 Juli 202522 Juli 2025 See Fany 26 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, Bukti Transfer, Cashless Payment, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Neobank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokocrypto, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang Kripto, Virtual account Pada tanggal 30 Juni 2025, saya melakukan deposit sebesar Rp1.650.000 ke akun Tokocrypto, melalui virtual account Bank Neo Commerce menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Rugi Konsumen Setianya 15 Juli 202516 Juli 2025 Isa Rosmayudi 24 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur perangkat, Fitur produk, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera buat semuanya. Perkenalkan, nama saya Isa, pengguna setia Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekesalan dan kekecewaan saya terhadap keputusan Baca selengkapnya