Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengubah Alasan Retur Sepihak, Banding Penjual Ditolak Meski Barang Normal 4 Februari 20264 Februari 2026 Dipo 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Izin kepada redaksi MK dan para pembaca setia, untuk menyampaikan keputusan Shopee yang sekali lagi sangat tidak masuk akal dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Tegas dengan Masalah Kekurangan Barang yang Dikirim 4 Februari 2026 wahyu29 1 Komentar Alasan penolakan, Barang tidak lengkap, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membeli rak piring iSPECLE dengan nomor pesanan 260119F827QAN2. Namun, pada saat barang diterima, mur baut tidak ada, sehingga tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up DANA di Lazada Berhari-hari “Diproses”, Dana Tertahan, Lazada Hanya Beri Jawaban Template” 30 Januari 202619 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 Januari 2026 berjudul “Top Up DANA di Lazada Berhari-hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi GoPay Merchant Tak Masuk” 28 Januari 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Ibu Hani Eka di Media Konsumen, “Transaksi GoPay Merchant Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS DANA Pending Tapi Sudah Terdebit di Kartu Kredit” 28 Januari 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Yohanes dengan judul, “ Transaksi QRIS DANA Pending Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Masuk, Meski Status “Refunded”” 28 Januari 202628 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Estimasi waktu, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Anggi berjudul “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA di Lazada Berhari-hari “Diproses”, Dana Tertahan, Lazada Hanya Beri Jawaban Template 27 Januari 202630 Januari 2026 THE-PLANTS-DYNASTY 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Lazada Indonesia, Saya melakukan transaksi top up e-wallet sebanyak dua kali pada tanggal 17 Januari 2026 dan satu kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan dalam Proses Pengembalian Dana atas Transaksi yang Gagal di Situs gopay.go.id 27 Januari 2026 Rizal Ferdiyan 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, gopay.go.id, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Voucher Game Yth. Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kesulitan dalam proses pengembalian dana (refund) atas transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Adidas Indonesia, Refund Belum Diterima Lebih dari 1 Bulan 24 Januari 2026 Randy 6 Komentar Adidas Indonesia, Adidas.co.id, barang tidak tersedia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pengembalian dana untuk transaksi di situs resmi Adidas Indonesia. Anak perempuan saya melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo BRI Terpotong di ATM BNI Saat Mesin Tiba-tiba Offline” 24 Januari 2026 Bank BRI Beri komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BNI, Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer Service, Jaringan ATM, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Pemblokiran kartu debit, Pembukaan blokir, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Ida Baca selengkapnya