Tanggapan perihal “Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas”

Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/005/0925/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto yang

Baca selengkapnya

Shopee Tidak Tegas Terhadap Seller yang Tidak Bertanggung Jawab

Saya ingin menyampaikan surat terbuka ini karena kekecewaan yang berulang kali saya alami saat mengklaim barang yang tidak sesuai. Video

Baca selengkapnya

Refund QRIS GoPay Merchant Rp3 Juta Belum Juga Diterima, Harus Menunggu 14 Hari?

Kepada Yth. PT GOTO Tbk.- GoPay Perihal: Permohonan Percepatan Proses Refund Transaksi QRIS Dengan hormat, Saya selaku pihak pemilik dari

Baca selengkapnya

Refund Dana untuk Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada

Kepada pihak Lazada, Pada tanggal 11 Oktober, saya melakukan dua kali pembayaran terpisah (split payment) untuk satu tagihan kartu kredit

Baca selengkapnya

Saldo Rp6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab

Kepada Yth. PT Bank Central Asia Tbk., Saya pemilik rekening BCA dengan nomor rekening 74105704** a.n. Alfian Saputra, cabang Pondok

Baca selengkapnya

Grab Merchant Kembalikan Dana ke Pembeli padahal Kiriman Sudah Sesuai Pesanan

Saya sebagai pihak resto sangat dirugikan oleh pihak merchant karena ada customer yang mengatakan bahwa resto kami mengirimkan produk yang

Baca selengkapnya

Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan?

Pada tanggal 11 September 2025, saya melakukan transaksi pembayaran kartu kredit atas nama Ivana (adik ipar saya) di Lazada, yang

Baca selengkapnya

Penanganan Kasus Kesalahan Transaksi Internasional di Flip yang Terlalu Lama

Pada hari Rabu, 8 Oktober 2025, saya melakukan transfer ke rekening di Singapura. Namun, saya menyadari adanya kesalahan dalam penginputan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 13 Oktober 2025 berjudul “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada

Baca selengkapnya