Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Ayhue 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, IndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Agustus 2024 malam, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome sebesar Rp291.900 melalui akun DANA. Namun, hingga siang harinya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Pulsa Telkomsel melalui Aplikasi Virgo 23 Agustus 20247 Oktober 2024 Fendi Beri komentar bisnis pulsa, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Jualan Pulsa, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Virgo Kepada pihak aplikasi Virgo, pada hari Selasa, tanggal 20 Agustus 2020, saya melakukan pengisian pulsa Telkomsel melalui akun Virgo saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tarik Tunai Tanpa Kartu LINE Bank, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar 15 Agustus 2024 Ard Erdi 1 Komentar ATM, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hana Bank, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca saya. Kronologi kejadiannya, pada hari Sabtu tanggal 10 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi QRIS yang Gagal Harus Menunggu Sebulan Lebih 14 Agustus 202429 Agustus 2024 Muhamad 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal Saya melakukan transaksi pembayaran via QRIS CIMB Niaga, pada tanggal 07 Agustus 2024. Status transaksi gagal di aplikasi OCTO Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Aplikasi myIM3 Indosat 14 Agustus 2024 Rifai 4 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Dear Indosat, Melalui surat ini (nomor laporan saya ke IM3: 1-87833404566 dan 1-87870150584), saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, atas peristiwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GoPay Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Konsumen dari PT KAI Sejak Maret 2024 13 Agustus 202426 Agustus 2024 fafa 6 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Transaksi reversal Pada Kamis, 7 Maret 2024, saya mengalami masalah dengan pembayaran menggunakan GoPay Gojek. Saya membeli tiket kereta api go-show dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Undang Teman di Aplikasi Credinex, tapi Voucher Tidak Bisa Digunakan 27 Juli 2024 diah Beri komentar Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, member referral, PayLater, redeem voucher, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Voucher Saya sudah mengundang teman melalui aplikasi Credinex dan memilih voucher untuk dicairkan. Namun, ketika saya berusaha mencairkan kupon tersebut, limit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lewat Waktu, Transaksi QRIS Masih Diproses” 27 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bayu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Credinex Tidak Bisa Digunakan, Padahal Tidak Ada Tagihan dan Tidak Pernah Telat 24 Juli 202424 Juli 2024 Novita 1 Komentar Call Center, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Pinjaman, PayLater, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Saya mempunyai limit Credinex. Suatu saat saya ingin mencairkan limit pada tanggal 20 Juli 2024 pukul 19.09, tapi tidak bisa. Baca selengkapnya