Tanggapan perihal “Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Desember 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel.

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi”

Menanggapi pengaduan Bapak Brian Rahmat melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait proses pengiriman Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transfer Dana ke BCA Berhasil Saldo Terpotong Debit Otomatis QRIS”

Menanggapi keluhan Bapak Abdul Gafur di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 November 2025 dengan judul “Transfer Dana ke BCA Berhasil

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Gagal, Namun Saldo Terpotong”

Menanggapi keluhan Bapak Rico Sadewo di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Desember 2025 dengan judul “Transaksi QRIS Gagal, Namun Saldo

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Atome dari Bank Mayapada Berlarut-larut: Proses Verifikasi Diputus, Customer Service Tidak Memberi Solusi”

Kepada Yth. Bapak/Ibu AHMAD YASAI, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal Penutupan Kartu Kredit Bank Mayapada Atome, dengan ini Kami

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Layanan Internet MyRepublic Gangguan Hampir 1 Minggu Tanpa Perbaikan”

Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Pascal pada 6 Desember 2025 dengan

Baca selengkapnya

Tanggapan J&T Express perihal “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak Ada di dalam Paket”

Dear Bapak Rohmatul Ulum, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Rekening BRI Saya Diblokir terkait Transaksi Jual Beli USDT”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Riky

Baca selengkapnya