Tanggapan Tanggapan perihal “Berat Paket LEX ID Lazada Tidak Sesuai Kenyataan, Klaim Seller Ditolak Semena-Mena” 15 September 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, LEX, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Agustus 2025 berjudul “Berat Paket LEX ID Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Neo Commerce perihal “Rekening Bank Neo Dibekukan Tanpa Penjelasan dan Kejelasan” 15 September 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Rekening Bank Neo Dibekukan Tanpa Penjelasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Internet Axis Berkurang dengan Sendirinya” 15 September 202515 September 2025 XLSMART Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Jakarta, 14 September 2025 Ref.CM/CU/E/002/0925/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Nur Rokhman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terpotong untuk Akses Internet Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif” 15 September 202515 September 2025 XLSMART Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 14 September 2025 Ref.CM/CU/E/015/0831/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Demara Efrandsa melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Menahan Uang dari Penjualan, Banding Ditolak, Datang ke Kantor Lazada di Jakarta Tidak Ada yang Bisa Ditemui” 12 September 20251 Oktober 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 September 2025 berjudul “Lazada Menahan Uang dari Penjualan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard” 12 September 2025 Bank Mayapada Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bapak / Ibu Stephen, Mohon maaf atas ketidaknyamanan atau kendala yang Bapak / Ibu alami. Sesuai dengan update Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel IndiHome Hanya Janji Tanpa Bukti” 12 September 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2025 oleh Bapak Sandy Latjeno perihal perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Transaksi yang Tidak Dilakukan pada Aplikasi Wondr BNI 12 September 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Customer Service, Indikasi Fraud, m-Banking, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Transfer Dana, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Ressi R******* ******** * di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 04 Juli 2025 dengan judul “Transaksi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Perubahan Biaya Bank Tanpa Pemberitahuan, Setelah Akad Ditandatangani 12 September 2025 Humas BNI Beri komentar Akad Kredit, Asuransi Jiwa, Bank BNI, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, BNI, BNI Griya, Ciputra Life, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Perjanjian kredit, persetujuan kredit, Perubahan sepihak, polis asuransi, Premi Asuransi, Properti, Rincian Biaya, Surat pemberitahuan, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Syarat dan Ketentuan, Tanda Tangan Kontrak Menanggapi keluhan Ibu Diana Br Haloho di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Juni 2025 dengan judul “Perubahan Biaya Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang BNI KPO Salah Lapor SLIK OJK 12 September 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Liza Rizki ******* di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 24 Juni 2025 berjudul “BNI KPO Salah Lapor Baca selengkapnya