Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan Mengajukan Klaim Asuransi via Tokopedia 1 April 2021 Arif Aditra 1 Komentar Asuransi, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fuse, Klaim Asuransi, Marketplace, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 8 Februari 2021, saya mengajukan klaim asuransi barang elektronik berupa Konsol Xbox dan Drone JJRC yang saya beli Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perlindungan Terhadap Seller di Shopee dan Ucapan Pembeli yang Menjatuhkan Nama Baik Penjual dan Toko 1 April 2021 Serra 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee. Memiliki 2 toko yang menjual produk fashion wanita yaitu pakaian. Tidak ada masalah dengan toko pertama Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening PermataBank Dibobol 2 Kali di Hari yang Sama 1 April 20219 April 2021 Feby Hardianasyah 12 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, PermataNet, Personal Identification Number, PIN, Rekening Bank, Top Up Saldo Kamis, 25 Maret 2021 (pukul 05.23 WIB), saya menerima SMS notifikasi yang berisikan transaksi top up ke nomor OVO 081280709634 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Kena Hack, Data Bisa Diambil dan Berujung pada Saldo Shopee Pay Hilang dan Shopee Pinjam yang Disalahgunakan 31 Maret 202110 Mei 2021 Farah 62 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Assalamualaikum wr. wb., Saya Farah, dengan akun Shopee: farahluthfitah. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menuduh Pengguna Melakukan Pelanggaran Tanpa Data yang Jelas 30 Maret 202130 Maret 2021 Nestor 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Untuk kesekian kalinya saya sangat-sangat kecewa, bahkan marah, atas pelayanan Tokopedia sebagai marketplace ternama di Indonesia. Bagaimana tidak marah dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Blibli Selalu Salah Tulis S&K Promo atau Salah Implementasi ke Sistem Bertahun-tahun 29 Maret 20212 April 2021 Djuwanda 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Blibli, menurut versi saya Blibli mempunyai kebijakan dan karakter perusahaan yang terbaik. Namun ada satu masalah yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Bertele-tele Gagal Top Up Saldo Aplikasi DANA 27 Maret 2021 rulykusnandar 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank Pada tanggal 19 Maret 2021 pukul 11:13 saya melakukan top up ke Aplikasi Fintech DANA sebesar Rp 8.000.000,- dan OVO Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee 26 Maret 202110 Mei 2021 Nur 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya ingin melaporkan bahwa saya telah terkena penipuan yang mengatasnamakan Shopee. Modusnya saya ditelepon melalui whatsapp dengan nomor berawalan +1 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pinjol SuperRp dan Dana Pintar, Menagih lewat SMS dan Whatsapp, Padahal Saya Tidak Pernah Meminjam! 23 Maret 2021 Siti 223 Komentar Dana Pintar, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Pencurian data, Penipuan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SuperRp, Verifikasi Data Sekali lagi ada pinjol atas nama SuperRp, sama seperti pinjol Dana Pintar, yang menagih saya lewat whatsapp dan sekarang SMS. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akibat Kartu Kredit BRI yang Berbulan-bulan Tak Kunjung Sampai, Saya Jadi Masuk Kolektibilitas NPL 23 Maret 2021 Maria 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya sudah pernah menuliskan keluhan saya ini di media konsumen pada tanggal 17 Februari 2021 (Saya diberikan nomor pelaporan Baca selengkapnya