Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk CEO Traveloka: Pesanan Hotel Novotel Thakher Makkah Sudah Dibayar tapi Disuruh Bayar Ulang di Lokasi, Dana 23 Juta Masih Ditahan dan CS Hanya Memberi Chat Kosong! 3 April 20263 April 2026 Apsah 52 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, jamaah umroh, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Novotel Thakher Makkah, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka, Umrah dan Haji, umroh Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menegaskan kembali kebobrokan layanan Traveloka dan Novotel Thakher Makkah yang hingga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan 3 April 202619 April 2026 Veronika 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Pembatalan Sepihak, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Saldo rekening, saldo tabungan, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit Kepada Yth. Pihak Bank CIMB, Dengan hormat, Saya menyampaikan keluhan resmi terkait pemotongan dana pada rekening saya yang terjadi pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Samsung Rusak yang Saya Beli di TikTok Shop Ditolak Refund-nya, Kerugian Rp10 Juta Lebih Tanpa Penyelesaian 2 April 20262 April 2026 Andreas Theo 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Official Store, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan Membership Fee Kartu Kredit JCB Mandiri dan Kendala Penutupan Kartu 2 April 202616 April 2026 henry sinarto 3 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit JCB Mandiri, Membership fee, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memfasilitasi penyampaian keluhan ini. Saya menyampaikan apresiasi atas ruang yang diberikan kepada konsumen, khususnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Bank Permata yang Tak Kunjung Sampai 2 April 202615 April 2026 Imas Rohimah Beri komentar Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit PermataBank, PermataBank Halo kawan semua, Saya mau sharing tentang pengiriman kartu kredit Bank Permata. Tanggal 9 dan 10 Maret 2026 pengajuan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan Penumpang KA Harina yang Kurang Solutif 2 April 20262 April 2026 Delicious 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Kompensasi kerugian, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Standard Operating Procedures, Transportasi Publik Pada tanggal 26 Maret 2026, saya melakukan perjalanan menggunakan Kereta Api Harina rute Cirebon – Surabaya. Perjalanan yang seharusnya nyaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Paket J&T Tidak Jelas Keberadaannya Hingga Kini 2 April 2026 andi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku pelanggan J&T Express ingin menyampaikan bahwa dalam waktu berdekatan, dua paket saya tidak jelas keberadaannya. Paket pertama dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit NEX BRI Tidak Pernah Diantar, SAP Express Malah Ubah Status Jadi “Alamat Pindah” dan Diretur ke Bank 2 April 20267 April 2026 Putra 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, BRI Nex Card, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Retur paket, SAP Express, SAPX Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengiriman kartu kredit dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) Nex Card yang dikirim melalui jasa ekspedisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan IPL atas Unit Bizpark di PIK 2 yang Diserahterimakan dalam Kondisi Bocor dan Tidak Laik Fungsi 1 April 2026 Andi K Beri komentar customer relationship management, IUPL, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Pelayanan konsumen, Perumahan, PIK 2 Bizpark Saya adalah pemilik unit PIK 2 Bizpark BPB1/009. Melalui surat pembaca ini, saya ingin berbagi pengalaman sebagai bahan pembelajaran, khususnya Baca selengkapnya