Keluhan Surat Pembaca Indosat Tidak Tanggap Melayani Keluhan 29 Oktober 202230 Oktober 2022 Roni 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Mulai 11 Oktober 2022, jaringan Indosat mulai terkendala, terutama internet yang lelet. Hingga pada tanggal 12 Oktober 2022, jaringan mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Bertransaksi di Tokopedia karena “Terlalu Banyak Bertransaksi” 29 Oktober 2022 Johan 21 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia PLUS, Transaksi kartu kredit Saat ini saya mengalami problem untuk transaksi di Tokopedia, dikarenakan terlalu banyak bertransaksi/kelebihan penggunaan. Padahal di sini konteks kasus saya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim JKP BPJS Ketenagakerjaan Sangat Sulit, Permintaan Perubahan Data Sangat Lama 29 Oktober 2022 Siti Maryam 17 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, Pencairan dana asuransi, Perubahan data, Verifikasi Data Saya terkena PHK pada tanggal 5 Agustus 2022 oleh PT SiCepat Ekspres Indonesia. Saya sudah terdaftar di JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via Aplikasi DANA, Keterangan Sukses tapi Rekening Penerima Tidak Menerima Dananya 29 Oktober 2022 Rangga 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Pada tanggal 22 Oktober 2022, saya melakukan pengiriman uang sekitar pukul 00.14 melalui aplikasi DANA. Ternyata uang tidak masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun My Poin Indomaret Kena Blokir 28 Oktober 20225 November 2022 Fendi 2 Komentar Akun terblokir, Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, My Poin Indomaret Untuk team My Poin Indomaret, tolong diperhatikan betul atas keluhan/komplain konsumennya, jangan gunakan bot terus untuk merespons komplain konsumennya. Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tour Dibatalkan, Biaya 14,5 Juta Belum Dikembalikan oleh Tourpedia a.k.a. Holidaytour a.k.a. Paketwisataliburan 28 Oktober 2022 Ulum 15 Komentar Biro Perjalanan dan Wisata, Holiday Tour, Holidaytour, Paketwisataliburan, pembatalan tour, Pengembalian dana, Refund, Tourpedia, Travel Agent Pada tanggal 10 Desember 2021 saya merencanakan liburan ke Dubai, saya menghubungi CS Tourpedia dengan nomor 0812107269**. Lalu disepakatilah keberangkatan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Flash Sale di Official Store Tokopedia Dibatalkan dengan Alasan Salah Input Harga 28 Oktober 2022 RANDI PUTRA BIAGI 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamualaikum, Pada tanggal 27 Oktober 2022,Saya melakukan pembelian di Mega elektronik deals ditokopedia, produk yang saya beli yaitu sebuah VGA Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ultra Voucher Tidak Mencantumkan Masa Berlaku Voucher, Menyebabkan Kerugian 2,9 Juta Rupiah 28 Oktober 20229 November 2022 Hendy 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Hari ini saya memberi gift Ultra Voucher kepada teman saya. Namun ybs malah lapor kenapa tiba-tiba status voucher 50K saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Modus Penipuan Mengatasnamakan Penagihan Pinjol 28 Oktober 2022 Rahman 17 Komentar Cairin, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Indikasi Fraud, Keamanan data, Modus Penipuan, Penagihan, Penipuan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Melalui Media Konsumen ini saya mau sedikit berbagi pengalaman, umumnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kredivo Tepat Waktu, tapi Setelah Itu Tidak Bisa Melakukan Pinjaman Kembali 28 Oktober 20222 November 2022 Andri 24 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Kredit, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Saya sudah lama menggunakan Kredivo dan status akun saya sudah Premium. Saya melakukan pembayaran pinjaman Kredivo secara tepat waktu. Namun Baca selengkapnya