Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir Shopee dengan J&T Hampir Dua Kali Lipat 29 Juni 2022 Virda 21 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Beberapa hari yang lalu, saya menjual barang preloved di Shopee. Karena baru pertama kali menjual barang, saya tidak bisa mengaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ingin Memasang Indihome, Tapi Setelah 2 Minggu Lebih Tidak Dipasang 28 Juni 2022 Muhammad Togar Arif 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Telkom Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Perkenalkan nama saya Togar dari kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Kronologinya pemasangan Indihome saya seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit CIMB Rusak Liburan Saya di Luar Negeri 28 Juni 202220 Juli 2022 Aki 31 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja di luar negeri, Cashless Payment, Kartu Debit, Mesin EDC, OCTO Mobile, Payment Gateway, Penarikan ATM, Rekening valuta asing, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Valuta asing Dengan hormat, Saya nasabah Bank CIMB Niaga, yang membuka 3 rekening valas untuk persiapan perjalanan ke luar negeri selama 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Tiba-tiba “Sakit” dan Voucher Hilang 28 Juni 2022 Raza Putra 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Juragan”. Saya ingin komplain mengenai akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun BukuWarung “User Disabled” Tanpa Konfirmasi, Catatan Tidak Bisa Diakses 28 Juni 202229 Juni 2022 Lukmanul khakim 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Buku Warung, BukuWarung, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, One Time Password, OTP, pemblokiran akun Saya adalah pengguna aplikasi BukuWarung. Fungsi dari aplikasi ini, yakni sebagai media catatan transaksi online, terutama catatan hutang pelanggan. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card BRI Tidak Terkirim 27 Juni 202229 Juni 2022 Teddy 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya mengajukan Tokopedia Card. Sudah selesai verifikasi dan proses pengiriman. Katanya 5 hari kerja. Oke saya tunggu, ternyata sampai 14 hari, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah “Late Pick Up” dari Kurir di Shopee 27 Juni 2022 Wibowo 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Pihak Shopee dan partner, Selaku konsumen yang cukup sering transaksi, saya merasa tidak puas dengan pelayanan kalian. Kali ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Samsung Official Shop di Shopee, Barang Hasil Flash Sale Tidak Dikirim 27 Juni 20225 Juli 2022 Khoirul Umam 100 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Shopee 7.7 Mega Elektronik Sale menarik hati saya untuk membeli produk yang betul-betul murah dengan harga serba seribu. Sayang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lunasi Pinjaman dari SingaID Tapi Masih Ditagih 27 Juni 202229 Juni 2022 joni joni 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya sudah beberapa kali meminjam di SingaID walau OJK tapi bunganya tinggi sekitar 30 persen. Karena kebutuhan mendesak terpaksa saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Lunas, Status SLIK Kol. 2 dari Asetku Akulaku dan Bank Neo 27 Juni 20221 Juli 2022 Syurahmin 7 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan Perkenalkan, nama saya Syurahmin. Berikut rincian terkait kronologi yang saya alami: Aplikasi: Akulaku / Bank Neo Commerce / Asetku Jatuh Baca selengkapnya