Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Belum Menerima Hadiah Giveaway Saldo GoPay yang Telah Dijanjikan 13 Juli 2022 Nova 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Giveaway, GoJek, GoPay, Hadiah, Hadiah Undian, Promo, Promosi, Voucher Pada bulan April 2022 lalu, saya mengikuti event GiveAway GoPay FinanSiap x Bibit dari Instagram @gopayindonesia. Lalu pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via Scan QRIS DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Belum Sampai ke Penerima 13 Juli 202215 Juli 2022 Resa Astherina 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia (PT Espay Debit Indonesia Koe), Saya Resa Astherina. Pada tanggal 2 Juli 2022 pukul 18.57, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Dealer Srikandi Diamond Motors Sunter 12 Juli 2022 Fahmi 6 Komentar Booking fee, Dealer Mobil, Down Payment, Mitsubishi, Mitsubishi Motors, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Surat Pemesanan Kendaraan, Uang Muka Pada tanggal 18 Februari 2022 saya telah melakukan pembayaran booking fee ke rekening a/n Srikandi Diamond Motors sejumlah Rp5.000.000 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Halu IKEA Soal Pengiriman 12 Juli 202214 Juli 2022 Eddiy Stefanus 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian online IKEA tanggal 9 Juni 2022 dengan no WEBO20853273 dan diperkirakan tiba di pick up point Sutos Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Gojek Indonesia Soal Reward Cashback 12 Juli 2022 khasan anwar 7 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher Saya adalah customer Gojek dengan nomer hp 0877326363**. Sudah lima bulan ini akun saya terkena banned tanpa alasan yang jelas. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Terkait Pengiriman Tokopedia Card oleh BRI 12 Juli 202221 Juli 2022 Hasbullah 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Selamat malam, Surat terbuka ini saya tujukan kepada BRI dan Tokopedia terkait pengiriman Tokopedia card co brand BRI, yang sebelumnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Misinformasi dari Call Center Zurich Insurance Soal Klaim Keterlambatan Bagasi Pesawat yang Diberikan Kepada Konsumen 12 Juli 202218 Juli 2022 Michael 7 Komentar Asuransi Perjalanan, Bagasi Pesawat, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pesawat Udara, Property Irregularity Report, Zurich Insurance Tanggal 25 Mei saya menelepon pihak asuransi dikarenakan bagasi saya mengalami keterlambatan. Pada saat itu saya dikejar dengan jadwal yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Hasil Scan QRIS Tidak Masuk Rekening, Pihak BukuWarung Hanya Terus Mengulur Waktu 12 Juli 202213 Juli 2022 Achmad Fauzi 12 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Sebelumnya perkenalkan, saya Achmad Fauzi salah satu pengguna aplikasi BukuWarung. BukuWarung adalah salah satu aplikasi yang sangat membantu bagi para Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Saat Membeli Buku di Gramedia.com 12 Juli 202218 Juli 2022 Olivia Olivia 8 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya melihat iklan Gramedia Book Fair, sehingga memutuskan browsing dan membeli komik Tintin. Kebetulan anak saya meminta lengkap, dan akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 12 Juli 202222 September 2022 Mikro komputer 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 28 Juni 2022 saya membeli part komputer di Bukalapak dengan total Rp2.569.500. Nomor Baca selengkapnya