Headline Keluhan Surat Pembaca 146 Transaksi di Google Garena yang Saya Sanggah di PermataBank Tidak Ada Kepastian dan Nasabah Direpotkan 1 Februari 202210 Februari 2022 Agus W 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Voucher, Fraud, game online, Garena, google garena, Google Playstore, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Payroll, produk digital, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening terpotong, sanggahan transaksi, Voucher Game Saya nasabah PermataBank yang sudah hampir 17 tahun bergabung. Masalah saya bermula saat saya melihat mutasi dari rekening saya tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 22 Hari Sudah, 21 Kg Paket JNE JTR Tidak Ada Kabar 1 Februari 202223 Februari 2022 vabian 51 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket melalui JNE agen Mojosongo Solo, seberat 21 Kg pada tanggal 10 Januari 2022. Nomor resi: 121550000831921, pengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Tokopedia yang Memenangkan Seller, Padahal Bukti Saya Kuat dan Produk Error 31 Januari 202231 Januari 2022 Indra 45 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 10 Januari 2022, saya chat dengan seller Dreamholic di Tokopedia. Saya tertarik membeli HP Motorola V9 karena harganya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Bayar Pinjaman, Harusnya ke Aplikasi DANA Malah Transfer ke Kredit Pintar 31 Januari 202215 Februari 2022 elya 43 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 19 Januari 2022, saya sebenarnya berniat transfer ke aplikasi DANA. Namun ternyata saya baru sadar, nomor VA yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Proses Investigasi Akulaku, Sebulan Lebih Status Pembayaran Akucicil Belum Berubah 31 Januari 202211 Februari 2022 SekawanEmpat Beri komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Nicepay, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sesusai dengan judul yang saya tulis “Buruknya Proses Investigasi Akulaku, Sebulan Lebih Status Pembayaran Akucicil Belum Berubah”, merupakan alasan mengapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Tetap Memaksa Membayar Iuran Tahunan, Meski Kartu Kredit Tidak Diperpanjang 31 Januari 2022 Dedi Siahaan 24 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Yth. Bank BRI, Saya pemilik kartu kredit BRI Wonderful dengan nomor: 5188 28** **** 2001. Saya menerima tagihan pada bulan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Berlaku Tidak Adil Terhadap Pembeli 31 Januari 2022 Sukamto 91 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Tokopedia, Video Unboxing Tanggal 21 Januari 2022, saya bertransaksi di Tokopedia dengan penjual yang berlokasi di Jakarta Barat, nomor invoice: INV/20220121/MPL/1967238541. Barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Service Center JBL 31 Januari 2022 Vader 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, JBL, kerusakan barang, Layanan Purna Jual, official online store, perbaikan barang elektronik, Service Center Saya beli JBL Reflect Fit pada tanggal 26 April 2021 di JBL official store via Tokopedia, alat berfungsi dengan baik. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Serah Terima Unit Tertunda, Sinarmas Land “Berlindung” di Balik Pandemi, Saya Sebagai Konsumen Merasa Dirugikan 30 Januari 20221 Februari 2022 Wirahadi 13 Komentar BSD City, Fleekhaus, keterlambatan penyerahan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Properti, Serah terima unit properti, Sinar Mas Land Saya adalah konsumen yang mengambil salah satu properti Sinarmas Land di kawasan BSD yaitu proyek Fleekhaus R pada bulan Oktober Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saya Tidak Pernah Punya Paylater Manapun, tapi Di-spam Email dan Telepon oleh Indodana 30 Januari 20223 Februari 2022 yunna 41 Komentar Debt Collector, Fintech, Indodana, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, penagihan salah alamat, Pinjaman Online, Privasi data, Tagihan Selamat sore, Perkenalkan nama saya Wahyuni. Ini kali pertama saya memuat keluh kesah di media massa khususnya media konsumen. Sebenarnya Baca selengkapnya