Keluhan Surat Pembaca Bioskop XXI TSM Bandung Mengabaikan Hak dan Keselamatan Konsumen 10 Februari 2022 Mohammad 11 Komentar Bioskop, Cinema XXI, Film dan Hiburan, Keamanan, Satpam Minggu 6 Februari 2022, saya bersama dengan seorang teman datang ke Bioskop XXI TSM, Bandung untuk nonton film “Scream” dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang Mahal Menggunakan GrabExpress, Rusak Dalam Perjalanan, Pihak Grab dan Asuransi Hanya Minta Maaf! 10 Februari 20222 Maret 2022 putri 141 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Asuransi Simas Insurtech, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Instant, GrabExpress, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Terima kasih sudah menjadi sarana bagi konsumen yang mencari keadilan. Kronologinya, pada tanggal 24 Juli 2021, saya mengirim dagangan seperti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Shopee SPayLater Mengganggu! 10 Februari 202210 Februari 2022 Yeyen 25 Komentar Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Beberapa hari yang lalu, saya ditelepon sampai 4 kali terkait tagihan Shopee SPayLater saudara saya (a.n. Sufriyana). Namun setiap kali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Wahana Logistik Sangat Tidak Profesional 9 Februari 2022 NUHA 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya sebagai pembeli online di salah satu marketplace, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Wahana. Memang biaya kirim Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya 9 Februari 202210 Februari 2022 Ahmad Ahmad 23 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Semangat pagi! Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat surat pembaca saya ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 121715225809. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Indodana, tapi di Aplikasi Tidak Update dan Ditagih Sampai Kontak Darurat 9 Februari 202214 Februari 2022 Shinta 12 Komentar Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Indodana, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat terbuka saya untuk Indodana. Saya memiliki cicilan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 9 Februari 2022 K 67 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 26 Januari 2022, istri saya (a.n. Viecentia Wijaya) melakukan pembelian sebuah smartphone di Tokopedia, dengan menggunakan voucher cashback, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Restrukturisasi Akulaku yang Tidak Transparan 9 Februari 202211 Februari 2022 Reza 27 Komentar Akucicil, Akulaku, biaya ekstra, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Transparansi Informasi Mohon bantuan kepada AFPI ataupun pihak Akulaku, untuk investigasi fintech Akulaku (PT. Akulaku Silvrr Indonesia). Saya sebagai pengguna jasa fintech Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana di JD.ID yang Lama 9 Februari 20222 Maret 2022 Siska Mei 10 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Kepada Yth. Bapak/Ibu pimpinan JD.ID, Saya pelanggan setia di JD.ID, baru kali ini saya ajukan purnajual untuk pengembalian 1 unit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Blibli Lepas Tanggung Jawab atas Kerusakan Smart TV yang Dikirim Tanpa Paking Kayu 9 Februari 2022 Darma 21 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 4 Januari 2022, saya membeli Smart TV Xiaomi di Blibli, dengan nomor transaksi: 12089165695. Biaya ongkos kirim sebesar Baca selengkapnya