Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Grab Driver Dinyatakan Putus Mitra tapi Tampilan di Aplikasi Masih Suspend Sementara 22 Januari 2025 denny sutardi 26 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Saya pernah membuat artikel sebelumnya mengenai akun Grab Driver saya yang dinyatakan putus mitra oleh pihak Grab akibat gagal selfie. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Gagal, Shopee Tahan Uang Konsumen Sepihak 22 Januari 202523 Januari 2025 Khaerul 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Senin, 20 Januari 2025, saya membeli alat elektronik berupa lampu Godox di platform Shopee dengan harga Rp480.000. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku 22 Januari 202513 Februari 2025 Aisah 14 Komentar Akulaku, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 8 Januari 2025, pukul 22:45:43 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.344.000, melalui Bank BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Makanan dengan JNE Tidak Aman 21 Januari 20255 Februari 2025 Aditya Dwi Sutrisno 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Gudang, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, paket makanan Saya customer JNE sejak 2015 dari saya buka toko online hingga kini 2025. Semakin lama, JNE ini menunjukkan penurunan kualitas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemblokiran Akun Secara Sepihak dan Pengurangan Saldo Seller 21 Januari 2025 reggy 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Facebook Marketplace, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Awal mula saya berjualan di Shopee berjalan lancar. Sebelumnya saya telah menjual produk mainan mobilan sebanyak 13 item. Lalu, setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Allo Paylater Disetujui Rp1.000, Sangat Imut 21 Januari 202524 Februari 2025 Elly 12 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Digital Banking, Fintech, Limit Pinjaman, Penawaran pinjaman, Pinjaman Online Allo Paylater saya disetujui dengan limit Rp1.000. Sudah dapat limit Rp1.000, masih harus verifikasi pula. Lucunya lagi, kalau kita mau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan CC Bank Mega dengan Telepon ke Kantor dan HP Pihak Selain Debitur 21 Januari 202517 Februari 2025 CrazyClown 49 Komentar Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega, OJK, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, Reschedule pembayaran kartu kredit Saya pemilik kartu kredit Mega Platinum dengan nomor 4201-****-****-7881, ingin menyampaikan keberatan atas cara penagihan yang dilakukan oleh Bank Mega Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penyaluran Obat yang Ditanggung BPJS Kesehatan di Kimia Farma 21 Januari 202521 Januari 2025 Kilua 4 Komentar Apotek, Apotek Kimia Farma, Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Distribusi barang, Farmasi, Formularium Nasional (Fornas), Jaminan Kesehatan Nasional, Klinik dan Rumah Sakit, obat BPJS, obat resep, Obat-obatan, Resep Dokter, Stok Produk Di sini saya ingin menyampaikan terkait obat yang ditanggung BPJS Kesehatan. Saya sebagai konsumen merasa kecewa karena obat ini kosong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengambilan Uang di Bank SeaBank 21 Januari 2025 Yulius 54 Komentar Ahli waris nasabah, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan Dana, rekening tabungan digital, SeaBank Pada bulan September 2024, saya menabung di SeaBank dengan menggunakan data ibu kandung saya. Kami langsung melakukan transfer menggunakan uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pelunasan KPR Seluruhnya Dipersulit oleh Maybank dan Terus Dikenakan Bunga Berjalan 21 Januari 20256 Maret 2025 Lesti 7 Komentar Akad Kredit, Bank Maybank Indonesia, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Maybank Indonesia, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, restrukturisasi kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pada akhirnya, saya merasa perlu untuk menyampaikan surat pembaca terkait kesulitan yang saya alami dalam proses pelunasan KPR di Bank Baca selengkapnya