Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang di Tokopedia, yang Melelahkan dan Tidak Ada Kepastian 17 Juni 202416 Juni 2024 Agus Kamal 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Pada kesempatan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan WiFi IndiHome, Tagihan Berubah-Ubah 16 Juni 20241 Juli 2024 asri anggun 11 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya merupakan pengguna WiFi IndiHome sejak bulan Maret 2024. Pada bulan Mei 2024, saya sempat menulis artikel di Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Pelunasan Kartu Kredit Bukopin, Sudah Lebih dari 70 Hari Belum Juga Diberikan 16 Juni 202418 Juni 2024 Maya 2 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tunggakan kartu kredit Selamat siang. Kiranya melalui Media Konsumen ini, pihak Bank KB Bukopin dapat memberikan surat pelunasan kartu kredit Bukopin. Perkenalkan, nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit OCBC Belum Selesai Hingga 2 Bulan Lebih 16 Juni 202427 Juni 2024 Yosephus Devalesy Septiawan 4 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya mengajukan kartu kredit OCBC 90N melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Jaringan XL Di Tempat Saya Sudah Kembali Normal 16 Juni 2024 Dwi Ayu Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Salam. Saya Dwi Ayu, yang sebelumnya mengirimkan surat ke mediakonsumen.com terkait kendala jaringan XL saya: Kendala Sinyal XL yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Sangat Merugikan Penjual 15 Juni 2024 Shierly 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya menulis di sini ingin mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama atas kasus bebas pengembalian yang dilakukan semena-mena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Tunaiku Tanpa Persetujuan Pengguna 15 Juni 20244 Juli 2024 Bintang 22 Komentar Fintech, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, Tunaiku Pihak Tunaiku sangat arogan dan melakukan pemaksaan. Saya memang nasabah yang hampir lunas, tinggal 2 kali lagi angsuran. Di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Belum Diterima dari J&T 15 Juni 2024 Debi 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya Debi, saya berbelanja di aplikasi TikTok Shop pada hari Minggu tanggal 9 Juni. Pengiriman orderan saya yang berisi makanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spam Call dari Rupiah Cepat yang Sangat Mengganggu 15 Juni 20242 September 2024 Syaeful Basri 13 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Pinjaman Online, privasi pelanggan, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Salam sejahtera untuk semua pembaca setia Media Konsumen, Sebelumnya, perkenalkan nama saya Basri. Saya seorang karyawan swasta di sebuah perusahaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan 15 Juni 202428 Juni 2024 aka 4 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 11 Juni 2024 jam 21.58, saya melakukan transaksi via QRIS dan saldo saya terpotong Rp251.000,-. Namun, pihak toko Baca selengkapnya