Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Layanan MyRepublic Sudah Kembali Baik 18 Juni 202218 Juni 2022 Willy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Dear MyRepublic, Terkait komplain saya atas pelayanan MyRepublic pada media ini “Layanan MyRepublic Buruk Sekali“, yang bercerita tentang layanan MyRepublic putus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Mengganti Penuh Barang Saya yang Hilang, Pihak Shopee pun Lepas Tangan 18 Juni 202228 Juni 2022 Deny Putra 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Dian. Saya adalah penjual kecil di salah satu marketplace Shopee yang merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Uang Bank Jago di ATM Bank CIMB Niaga Gagal, tapi Saldo Terpotong 18 Juni 202220 Juni 2022 Angga 9 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Bank Digital, Bank Jago, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Sabtu 28 Mei 2022 pukul 18:22, saya melakukan transaksi di mesin ATM Bank CIMB Niaga menggunakan kartu ATM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk di Tokopedia Dihapus dengan Alasan Laporan dari BPOM, Padahal Produk Sudah Memiliki Nomor Izin Edar 18 Juni 202218 Juni 2022 Bli Putu 37 Komentar BPOM, BPOM RI, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Izin Edar BPOM, Izin Pangan Industri Rumah Tangga (PIRT, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya menjual makanan/snack khas Bali di marketplace Tokopedia. Namun 4 produk saya tiba-tiba dihapus dengan alasan laporan dari BPOM. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Traveloka Tidak Sesuai dengan Nominal yang Telah Dibayarkan 18 Juni 202222 Juni 2022 jhandono 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 12 Juni 2022, saya melakukan booking tiket pesawat GA321 untuk penerbangan tanggal 6 Juli 2022, Traveloka Booking ID: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wanprestasi Layanan Pengiriman IKEA 17 Juni 202220 Juni 2022 Alfin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian di website IKEA pada tanggal 31 Mei 2022, dengan nomor order WEBO20848508 dengan dijanjikan selambat lambatnya dikirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Ganti Nomor Telepon, Kecewa Pelayanan LinkAja 17 Juni 202220 Juni 2022 Ana_Anas 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya pernah punya akun LinkAja namun sudah lama sekali tidak saya gunakan, bahkan sudah saya uninstall dan nomor telepon juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Setelah Mengajukan Pengembalian Dana, Saldo ShopeePay dan Hasil Penjualan Ditahan 17 Juni 2022 Sartika Lia 17 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat 9 Juni 2022, saya membuka aplikasi Shopee untuk mengecek pembelian dan penjualan saya. Akun saya tiba- tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Virtual Number, Refund-nya Kenapa Lama? 17 Juni 202222 Juni 2022 Novi Novi 8 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Awal mulanya saya order barang di Shopee, pembayaran menggunakan VN BNI Traveloka dan statusnya sukses. Lalu saya baru ngeh, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Perdana Internet Indosat IM3 Belum Juga Sampai 17 Juni 2022 joey darma 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Pemesanan Online, SIM Card, Status kiriman barang pesanan Pada hari Jumat tanggal 10 Juni 2022 pukul 11:26, saya membeli paket promo kartu perdana IM3 Indosat 100 GB sebesar Baca selengkapnya