Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Atas Tindakan yang Cepat dan Solusi yang Diberikan 24 Oktober 2023 sunset Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menampung dan memuat komplain saya pada artikel “Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Ada Kejelasan 24 Oktober 2023 Fghh Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya mengirim 2 paket melalui Anteraja di toko online saya di Shopee. Paket yang dikirim sampai saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Saldo Penjualan Ditahan Tidak Bisa Ditarik 24 Oktober 2023 Erwin Ramdan 16 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Saya memiliki 1 akun Shopee untuk berjualan dan membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Tidak Ter-update di Aplikasi 24 Oktober 202324 Oktober 2023 Altino 14 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 12 Oktober 2023 pukul 06:54:12, saya melakukan pembayaran via BRIVA, untuk tagihan BRI Ceria dengan Ceria ID: 189512100000**17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Pelunasan Pinjol, tapi Status di Aplikasi Belum Berubah dan Terus Ditagih 24 Oktober 202324 Oktober 2023 Ade 17 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Perkenalkan, nama saya Yulia. Saya memiliki tagihan di pinjol Singa.id sebesar Rp4.398.420, yang jatuh tempo tanggal 23 Oktober 2023 untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Menunggu Proses Klaim Pesanan yang Hilang dalam Pengiriman 24 Oktober 2023 gede 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah pelanggan/pembeli di Tokopedia dan ini adalah pengalaman terburuk saya dalam belanja online. Pada tanggal 20 Agustus 2023, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Penggantian Nomor Akun Pegadaian 24 Oktober 202325 Oktober 2023 TUBAGUS HANDALI 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Pegadaian sudah lumayan lama, dengan nomor CIF 101420**20 dan saya masih memiliki saldo pada Tabungan Emas saya. Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Tokopedia dan JNE Saling Lempar Tanggung Jawab 24 Oktober 2023 JAMZ 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Singkat cerita, pada tanggal 12 Oktober 2023, saya order kursi lipat di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231012/MPL/3506478830. Tanggal 13 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kembali Mengaktifkan Layanan SPX Standard di Toko Saya 23 Oktober 2023 Hendrik 5 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express Halo, mohon izin melayangkan surat komplain ke Shopee lagi. Sebelumnya pada bulan lalu saya sudah melakukan komplain ke Shopee, mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tukang Parkir di Indomaret Membentak Pelanggan 23 Oktober 202324 Oktober 2023 Abdul Gofar 37 Komentar ATM, Belanja retail, Indomaret, Minimarket, Minimart, Tempat parkir Saya mau mengadukan kejadian hari ini di Indomaret Fresh samping BKT Jl. Pahlawan Revolusi No.100, RT.9/RW.3, Pd. Bambu, Kec. Duren Baca selengkapnya