Keluhan Surat Pembaca Pembayaran yang Dianggap Tertunggak Akibat Kesalahan Input Pihak BSI 26 Oktober 202326 Oktober 2023 Muhammad Beri komentar Akad Kredit, Bank Syariah Indonesia, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Kolektibilitas Kredit, kredit pinjaman, merger bank syariah, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, Properti, Salah input, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Saya adalah debitur yang pada awalnya di BRI, dengan akad pinjaman jumlah kredit sebesar Rp200.000.000, yang saya cicil sebesar Rp2.927.600 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelunasan KPR BTN Sudah 15 Hari Belum Ada Jawaban 26 Oktober 202313 November 2023 Amelia Beri komentar Akad Kredit, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Saya telah mengajukan permohonan pelunasan KPR BTN dipercepat per tanggal 04 Oktober 2023, di BTN KC Harapan Indah. Diinfokan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Data BCA yang Merepotkan 26 Oktober 20231 November 2023 Tito 19 Komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking, pengkinian data, Verifikasi, Verifikasi Data Yth. Bank Central Asia (BCA), Saya, Tito, ingin mengungkapkan ketidakpuasan terkait proses verifikasi data untuk layanan mobile banking, yang saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Kuota Paket Akrab XL 26 Oktober 20236 November 2023 mondy 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya sebagai pengguna Paket Akrab XL dengan tipe XXL, yang memiliki 4 anggota. Namun 3 anggota saya tidak mendapatkan kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Kredivo Lambat dalam Menanggapi Keluhan Konsumen 25 Oktober 202327 Oktober 2023 Yoppy 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembatalan pesanan, Refund Pada tanggal 4 Oktober 2023, saya melakukan pembelian barang di Shopee dengan menggunakan metode pembayaran Kredivo. Setelah di Kredivo, statusnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Interest Kartu Kredit CIMB Niaga 25 Oktober 20231 November 2023 Titah 15 Komentar Bank CIMB Niaga, beban bunga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, e-billing, Kartu Kredit CIMB Niaga, Tagihan kartu kredit Assalamu’alaikum Wr.Wb. Saya nasabah CIMB Niaga sejak tahun 2010 dan pemilik kartu kredit dengan nomor 5481 **** **** 4598. Izinkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Unit Motor Sudah Dikembalikan dan Dilelang PT Mandiri Tunas Finance, Mengapa Nasabah Harus Selesaikan Tagihan Sisa Penjualan Unit agar Nama Bersih di SLIK? 25 Oktober 2023 Dimas 47 Komentar Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Mandiri Tunas Finance, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, penghapusan denda, Tagihan Sisa Penjualan Unit Saya merupakan nasabah Mandiri Utama Finance dengan nomor kontrak 010721009971 dan unit Yamaha Lexi S ABS merah tahun 2019. Seingat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang di Lazada Ditutup Sepihak Padahal Barang Belum Terkirim oleh Kurir 25 Oktober 202320 November 2023 Mohammad 3 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat keluhan saya. Saya salah satu konsumen setia Lazada, telah mendapatkan perlakuan yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Proses Perubahan Nomor Akun Pegadaian Telah Diselesaikan 25 Oktober 2023 TUBAGUS HANDALI 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Pertama saya ucapkan terima kasih kepada PT Pegadaian serta redaksi Media Konsumen yang menjadi jembatan penyelesaian permasalahan saya. Sejak terbitnya surat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Transfer VA yang Tidak Terverifikasi, Dananya Sudah Dikembalikan oleh Bukalapak 25 Oktober 2023 YUDI 1 Komentar BCA Mobile, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dalam kesempatan ini, saya akan menjelaskan artikel yang saya unggah tanggal 23 Oktober 2023: Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Baca selengkapnya