Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan OVO 11 Mei 20223 Juni 2022 HENDY TIO 12 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya adalah pengguna OVO. Pada tanggal 6 Mei 2022, saya ingin melakukan perubahan nomor handphone saya yang terhubung dengan OVO Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penyelesaian Komplain Shopee Tidak Sesuai dengan Permasalahan 11 Mei 202211 Mei 2022 trisno 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Sebelumnya saya menyampaikan terima kasih kepada Media Konsumen yang terus konsisten menyediakan kanal berbagi berbagai permasalahan konsumen. Media ini sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago dan Gojek Tidak Konsisten dengan Syarat dan Ketentuan Promonya Sendiri 11 Mei 202212 Mei 2022 Jusuf 18 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Kuota Promo, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Saya pengguna Gojek dan Jago dengan nomor 0812300650**. Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami dengan Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Singa.id Tidak Merespons Keluhan Nasabah 11 Mei 202213 Mei 2022 ERWIN 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya Erwin Pranata, selaku nasabah Singa.id menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya kepada pihak Singa.id. Saya selaku nasabah Singa.id, telah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebohongan Official Shop “Dua Hari Jakarta” di Tokopedia 11 Mei 202211 Mei 2022 Alex 17 Komentar Anteraja, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pick-up Paket, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya ada pembelian produk Mi Band 6 sebanyak 2 pcs, pada tanggal 28 April 2022, dari official shop “Dua Hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Vyatta Indonesia Official Tidak Kooperatif dalam Penanganan Barang Rusak Saat Pengiriman 11 Mei 2022 Joe 11 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Tokopedia, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Saya atas nama Johan Mario, dalam hal ini sebagai pembeli dari Vyatta Indonesia menggunakan aplikasi Tokopedia. Terdapat nomor invoice tersebut Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pengalaman Salah Top Up Saldo di Akun DANA 11 Mei 202217 Mei 2022 azmal 22 Komentar Akun Premium DANA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 08*2**78**40. Pada tanggal 09 Mei 2022, saya salah memasukkan satu digit nomor tujuan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Soal Salah Transfer dari Kredivo Sudah Diselesaikan dengan Baik 11 Mei 2022 Herman Biantoro 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat malam, Baru saja saya dihubungi dari pihak Kredivo dalam rangka memberikan tanggapan tentang penyelesaian permasalahan yang saya hadapi. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perlakuan Tidak Menyenangkan dari Akulaku 10 Mei 202217 Mei 2022 lilla wiwitansy 104 Komentar Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran Halo, saya Lilla Wiwitansy. Saya pelanggan setia Akulaku dan aplikasi lain yang berbasis yang sama dengan Akulaku. Saya paham dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Kembali ke Pengirim, Merugikan Saya Sebagai Penjual di Tokopedia 10 Mei 202212 Mei 2022 KERUI Teknobi 15 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Jualan Online, Kendala operasional, Kurir, Layanan kurir, Official Store, Penalti, poin penalti, Reputasi penjual, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya sebagai seller di Tokopedia, telah lama menggunakan jasa ekspedisi Anteraja, yang bekerja sama dengan Tokopedia. Dalam satu minggu ini, Baca selengkapnya