Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Mengerti Dengan Kebijakan Pengembalian Dana Dari Google 20 Juni 2022 Edri 63 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Google Indonesia, Google Playstore, produk digital, Refund Kartu Kredit, refund policy, sanggahan transaksi Pada tanggal 12 Juni 2022 bisa jadi adalah hari yang paling sial bagi saya, bagaimana tidak pada hari itu telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Tidak Bisa Menukar Ukuran Jaket dari Penjual di Shopee 20 Juni 2022 Hans 43 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penukaran barang, Retur paket, Shopee Kecewa terhadap Shopee yang tidak bisa menukar/retur ukuran jaket. Awalnya saya ingin membeli jaket untuk ayah saya karena ayah saya melihat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkom Indihome Tidak Serius Menangani Komplain Pelanggan 19 Juni 202227 Juni 2022 lim siang eng 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor pelanggan 122602240622 yang mengajukan penutupan layanan telp rumah karena tidak terpakai. namun oleh petugas call Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Saldo Gopay yang Dikirim Salah Nomor Tujuan Bisa Kembali? 19 Juni 2022 Mahardika 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat malam, Saya pengguna Gojek dengan nomor 0813548904**. Pada tanggal 14 Juni 2022 saya isi Gopay salah tujuan ke nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Barang Hilang dalam Pengiriman Grab, Kinerja Pegawai Shopee Berantakan dan Mengecewakan 19 Juni 2022 Wijaya 57 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Shopee, Transportasi online Saya di sini sebagai pihak penjual smartphone, merasa dirugikan oleh kinerja staf Shopee yang sangat mengecewakan. Kasus ini terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Sudah Diblokir, 2 Bulan Kemudian Ada Pemakaian yang Tidak Diketahui, Tanpa Verifikasi OTP 19 Juni 202224 Juni 2022 Yoel 37 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembobolan akun, Penutupan Kartu Kredit, persetujuan pelanggan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. HaloBCA. Saya sebagai pemegang kartu kredit BCA, merasa dirugikan. Karena kartu yang sudah saya blokir dan tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BAF, Dikenai Biaya Penitipan BPKB Padahal Sudah Saya Ambil Tepat Waktu 19 Juni 2022 H.Mohammad 26 Komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit Saya pelanggan setia BAF, yang sudah 3 kali mengambil motor secara kredit. Akan tetapi, pada saat pengambilan BPKB yang terakhir, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan, Padahal Layanan Sudah Diblokir dan Alat Sudah Diambil Semua? 19 Juni 202227 Juni 2022 irna yuanita 16 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Pt. Telkom Indonesia Tbk, Saya pelanggan IndiHome wilayah provinsi DKI Jakarta, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Irna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana ke Aplikasi Pinjol Cash Maju Karena Nominal Tidak Sesuai 18 Juni 2022 Aditya Megayana 35 Komentar Cash Maju, Dana Fast, Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Pinjaman Saya ingin share kejadian yang saya alami. Pada hari Rabu tanggal 15 Juni 2022 saya coba untuk melakukan pinjaman online Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk JNE dan Shopee atas Pengembalian Dana Barang yang Rusak 18 Juni 2022 winner 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terkait surat yang sebelumnya saya tulis, dengan judul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian“, Baca selengkapnya