Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Program ONXSHOPEE Bank OCBC NISP 12 Mei 202226 April 2023 Athar Syafwan 3 Komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Nyala OCBC NISP, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, Voucher, Voucher Belanja Selamat sore, Saya mengikuti program pembukaan rekening OCBNISP NYALA ONXSHOPEE dan sudah mengikuti syarat dan ketentuan program tersebut. Pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Pinjol “Pinjaman Bahagia” 12 Mei 2022 Dian Badroen 71 Komentar Biaya Layanan, Bunga Pinjaman, Dana In, Fintech, fintech ilegal, Hiu Dana, KTP, pembatalan pinjaman, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Bahagia, Pinjaman Online, Tenor Pinjaman Pada tanggal 10 Mei 2022, saya mengisi aplikasi pinjol Pinjaman Bahagia. Biasanya pinjol akan mengklarifikasi kesediaan kita meminjam, dengan mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Auto Debit Tagihan BRI Ceria 12 Mei 202213 Mei 2022 Indah Lestari 20 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah Saya bingung dengan proses auto debit untuk pembayaran tagihan BRI Ceria. Memang pada bulan April 2022 saya telat melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Promo GoPay Dilakukan Sepihak oleh Gojek Tanpa Kejelasan 12 Mei 2022 Richard Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu pengguna setia aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan tidak transparannya pihak Gojek. Mereka tidak menjelaskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Entah Ke Mana, Shopee dan ID Express Tidak Menanggapi Masalah Penjual 12 Mei 2022 Lidya 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Saya seller di Shopee, nomor order: 2204202GV74YRK, dengan pengiriman ID Express. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kena “Prank” Agoda dan D’ Hotel Jakarta 12 Mei 2022 taqi 20 Komentar Agoda, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca pemerhati layanan konsumen. Kejadian bermula saat saya sekeluarga silaturahmi ke rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay Tidak Masuk 12 Mei 2022 Ananto Trahutomo 15 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna GoPay, karena sering beli barang disalah satu marketplace yang terhubung dengan GoPay. Namun kejadian tanggal 24 April 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah 2 Hari Di-pick up Kurir, tapi Tidak Di-input oleh Gerai SiCepat 12 Mei 202217 Mei 2022 Nurul 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya adalah seller di Tokopedia. Pada tanggal 9 Mei 2022, saya menerima 12 pesanan via SiCepat Ekspres. Pukul 15.40 kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Aplikasi Stockbit yang Semakin Buruk 11 Mei 2022 Super 19 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Investasi Saham, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Stockbit Saya melakukan proses penarikan dana dari aplikasi Stockbit ke rekening bank, pada tanggal 28 April 2022. Namun sampai tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan OVO 11 Mei 20223 Juni 2022 HENDY TIO 12 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya adalah pengguna OVO. Pada tanggal 6 Mei 2022, saya ingin melakukan perubahan nomor handphone saya yang terhubung dengan OVO Baca selengkapnya