Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada PT Bank Neo Commerce yang Telah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 20 Mei 202220 Mei 2022 Pri 5 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Easycash, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Sebelumnya saya mengucapkan Terima Kasih pada Redaksi MediaKonsumen yang telah menayangkan 2 Surat Pembaca Yang berjudul “Tidak Pernah Terlambat Bayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca HSBC Mengubah Nomor HP untuk OTP, Tanpa Sepengetahuan Nasabah 20 Mei 2022 Christian Kusuma 11 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pengkinian data, persetujuan pelanggan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Verifikasi Data Setiap bulan saya selalu pakai kartu kredit HSBC saya untuk belanja di marketplace, dengan lancar dan tanpa ada gangguan. OTP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah dalam Pengiriman, Tidak Ada Penjelasan dari J&T maupun Shopee 20 Mei 2022 Fransisca 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee Pada tanggal 3 Mei 2022, saya ada transaksi penjualan di Shopee, berupa minyak extra virgin olive oil 500 ml botol Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Saya Ditangani Lambat oleh Pihak LinkAja 20 Mei 202227 Mei 2022 Arios Ari 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, tolong bantu saya. Pada tanggal 12 Mei 2022, akun LinkAja saya terblokir. Saya telepon pihak LinkAja, ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur 19 Mei 202224 Mei 2022 Yoyok 31 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk rekondisi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah pelanggan yang sudah beberapa kali belanja di Blibli, tetapi baru kali ini mengalami hal cukup aneh terkait keputusan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Memperlambat Proses Pengajuan Kompensasi Penyesuaian Tagihan 19 Mei 202220 Mei 2022 novita tedy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, MyRepublic Saya pengguna baru MyRepublic dengan nomor ID C1604905 dari bulan Februari 2022. Pada bulan April 2022, terjadi kendala jaringan di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Klaim Garansi Battery Asus yang Abnormal Dipersulit 19 Mei 2022 Sodiek Imam Prasetyo 27 Komentar Asus, baterai laptop, Elektronik, Garansi produk, Laptop, Layanan Purna Jual Perkenalkan, saya Sodiek. Awal 2021 saya berniat mengganti laptop lama saya dengan unit dan baru. Setelah mencari referensi saya menemukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Sudah Lunas, Tetapi Tetap Muncul Tunggakan Setiap Bulan Sampai Tagihan Membengkak 19 Mei 202224 Mei 2022 Risa Sahfita 12 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Saya memohon sekali, untuk laporan saya dengan nomor pengaduan: 37962864, ditindaklanjuti. Laporan tersebut sudah dibuat sejak November Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Pinjaman di Bank BRI Telah Lunas, tapi Jaminan BPKB Belum Juga Dikembalikan 19 Mei 202224 Mei 2022 Farindra Dwi Hermansyah 7 Komentar Bank BRI, BPKB, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Beberapa tahun lalu, istri saya (a.n. Evi Tanrianto Syamsuddin), mengajukan pinjaman di Bank BRI Unit Cendrawasih Makassar, dengan jaminan BPKB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Dana “Visa Settlement” Masih Tertahan 19 Mei 202225 Mei 2022 C.H.R 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Pada hari Jumat tanggal 13 Mei 2020, saya melakukan penarikan dana dari PayPal ke e-card Jenius sebesar 630.330 rupiah, sudah Baca selengkapnya