Keluhan Surat Pembaca ICONNET Mengingkari Janji Refund 12 Oktober 2023 Telina Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pertama-tama, saya memasang ICONNET pada tanggal 1 Agustus 2023 melalui aplikasi. Di aplikasi dikatakan bahwa area saya tercakup jaringan instalasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Mall Menjual Laptop Chromebook Kemenristek Tanpa Penjelasan Detail dan Garansinya Sudah Habis 12 Oktober 202322 Oktober 2023 Riky Ahriyanto 70 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dell, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Shopee, Shopee Mall Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Pada tanggal 2 Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sikap Kurir dan Lambatnya Proses Pick Up ID Express 12 Oktober 2023 Mia Nihayatunnisa 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kami pengirim (penjual) di salah satu e-commerce menggunakan jasa kirim ID Express untuk proses pick up dan pengiriman pesanan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko dengan Tuduhan Tanpa Bukti 12 Oktober 2023 Alisa Qurrotul 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 21 September 2023, tiba-tiba saya mendapat pemberitahuan bahwa akun Lazada saya dinonaktifkan dengan pelanggaran 48 poin oleh Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman Kartu Kredit BNI Tidak Kompeten 12 Oktober 202331 Oktober 2023 FEB_WIDIA 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI, SAP Express Perkenalkan nama saya Widia Astuti, berdomisili di Sawangan, Depok. Saya ingin komplain terkait salah satu layanan yang diberikan oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian 12 Oktober 202316 Oktober 2023 fany 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call HP saya hilang dan parahnya nomornya juga hangus karena kadaluwarsa. Itu berpengaruh ke aplikasi Pegadaian, bahkan email saya juga bermasalah. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Denda untuk Menebus BPKB 12 Oktober 20238 November 2023 Febrian Giovanni 9 Komentar Adira, Adira Finance, Biaya Administrasi, Biaya simpan BPKB, BPKB, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan Salam hormat untuk Adira Finance. Ibu saya adalah nasabah Adira Finance, dengan nomor kontrak: 011420115157 a.n. Lilih Rostini. Saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Serius Gak Sih Program Tokopedia Card dari BRI ini? 11 Oktober 202317 Oktober 2023 Deny Putra 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card CC: Bank BRI dan Tokopedia. Sebelumnya perkenalkan nama saya Dian Ayu. Saya sebagai nasabah BRI dan pengguna aplikasi Tokopedia. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Infinite Card Kredivo Sudah Sebulan Tidak Ada Penyelesaian 11 Oktober 202321 Oktober 2023 Syadmsn Husain 5 Komentar Billing Cycle, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kredit online, Kredivo, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Zalora Sebelumnya perkenalkan, saya Sadam, customer dari Kredivo. Di sini saya akan menjelaskan bagaimana pengajuan pembatalan pesanan saya, yang masih saja Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Celah Sistem Otomatis Tokopedia Digunakan Penjual untuk Menipu Pembeli 11 Oktober 2023 imam setiadi putera 53 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Celah sistem, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Selisih ongkos kirim, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Aplikasi Tokopedia ini sangat mudah dipakai untuk menipu pembeli. Sekarang ada celah di sistemnya, yang mana bisa digunakan oleh penjual Baca selengkapnya