Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi di Tokopedia 24 November 20232 Desember 2023 Maulana 34 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Halo Media Konsumen, saya adalah penjual di Tokopedia. Pada tanggal 07 November saya mendapatkan pesanan 2 unit Xiaomi Poco F5 Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Kambuh Lagi Menaikkan Ongkos Kirim di Toko Kami Ketika Menggunakan Kurir JNE 24 November 202324 November 2023 gabriela gloria 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya sudah pernah menulis tentang “pencurian” ongkos kirim yang dilakukan oleh Shopee ketika kami menggunakan jasa kirim JNE. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah iPhone 14 Pro dari Fibe Mini Indonesia Belum Diterima 23 November 202327 November 2023 Tiara 18 Komentar Customer Service, Fibe Mini, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian, Instagram, Media Sosial, Promo, Promosi Pada tanggal 28 September 2023, saya mengikuti giveaway foto geng kurang sayur challenge dari Fibe Mini Indonesia. Kemudian pada hari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Masalah Pengiriman Saya Melalui J&T Sudah Selesai 23 November 2023 MNIR Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena melalui Media Konsumen, permasalahan saya mengenai: 2 Kali Paket J&T Ditolak, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa terhadap Penanganan Klaim Asuransi Allianz 23 November 202325 November 2023 RStgg15 9 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Pangkajene, 22 November 2023 Kepada Yth. Manajemen/Direktur Utama PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Di Tempat. Disampaikan melalui; Yth, Redaksi Media Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Investigasi Fraud Kartu Kredit Dilakukan Setelah Transaksi Tertagih 23 November 202327 November 2023 Risa Apriani 13 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit Saya kecewa banget sama kartu kredit Bank Mandiri. Tanggal 20 November 2023 pukul 21:50, tiba-tiba ada transaksi yang tidak saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu Belanja di Shopee, Komplain Ditolak 23 November 2023 Sumarna 34 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya belanja di Shopee, produk berupa minyak goreng Sania 2 liter sebanyak 4 pcs, dengan nomor pesanan: 2311109KSMPPR5, nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi ShopeePay di OCTO Mobile Terpending 23 November 202321 Desember 2023 agi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Terima kasih kepada Media Konsumen sebelumnya. Pada tanggal 17 November 2023, saya melakukan top up saldo ShopeePay pelanggan saya, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Reguler VISA Touch Tidak Tersambung dengan BRImo 23 November 202329 November 2023 Beni Miskandar 3 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRI Touch, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic Tidak Stabil dan Sering Terputus 22 November 202324 November 2023 Imanuel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan baru dari provider internet My Republic dengan nomor pelanggan C2064577. Akan tetapi, baru satu bulan saya berlangganan, saat ini Baca selengkapnya