Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Berhasil, tetapi Kuota Internet Tidak Masuk 22 November 202310 Desember 2023 Anita 8 Komentar Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Awalnya saya mau memasukkan nomor 08781810**38 menjadi anggota Paket Akrab XL, tetapi gagal. Alasannya sudah terdaftar menjadi anggota Paket Akrab. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Kartu Kredit BNI Tidak Kompeten dan Membuat Keterangan Palsu 21 November 202329 Desember 2023 Rizki Beri komentar Gagal kirim, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Saya adalah nasabah kartu kredit BNI aktif dan memiliki kartu BNI Mastercard World serta BNI Amex Vibe. Saya mengajukan Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer SeaBank Masih Diproses dan Tidak Jelas 21 November 202321 November 2023 Ferdi 19 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 19 November 2023 pukul 23:04, saya melakukan transfer dari Seabank ke BTN, metode transfer Realtime Online. Namun sampai dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkait Pemasangan Jaringan Internet, Indihome Boyolali Tidak Profesional 21 November 202320 Desember 2023 Anto 2 Komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang Bapak/Ibu Telkom. Saya sedikit mengeluhkan terkait pemasangan jaringan internet Indihome yang dipersulit. Sedikit cerita, kemarin pada tanggal 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan iColor Apple Service Kelapa Gading, Jakarta Utara 21 November 2023 Dimas 14 Komentar Apple, Barang Elektronik, Garansi perbaikan, iColor, iPhone, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Suku cadang Pada 28 November 2023, saya melakukan perbaikan unit iPhone 6s Plus saya, dengan keluhan layar touch screen sama sekali tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Mandiri di Instagram Meragukan dan Tidak Sesuai Info di Website 21 November 20235 Desember 2023 Chandra Adjie Sumarna 9 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Debit Contactless, NFC, Pembukaan Rekening, Pengiriman kartu debit Selamat pagi, assalamualaikum. Saya sungguh betapa kecewa sebagai nasabah Bank Mandiri, karena jawaban CS sering berganti-ganti. Pertama saya bertanya “Apakah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pakai Kartu Kredit UOB 21 November 202329 November 2023 Senzation 23 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 28 September 2023, saya ada transaksi online menggunakan kartu kredit UOB senilai Rp7.274.000. Namun karena stok barangnya kosong, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kolektibilitas Bermasalah Lebih dari 3 Minggu 21 November 202323 November 2023 Nia Kurniasih 4 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat saya. Di sini saya akan menyampaikan keluhan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Tangerang Tidak Menanggapi Penggantian Klaim YES dan Sudah Berjalan 1,5 Bulan 20 November 202324 November 2023 irvan irvan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sebelumnya, saya selaku pengirim barang dengan nomor resi JNE: 541850021118523 dan 541850021134523. Saya mau mengklaim garansi pengembalian uang dari JNE YES, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Mengirim Pesan WA yang Tidak Sopan 20 November 202320 November 2023 Edwardo Julistio 29 Komentar Cash On Delivery, COD, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Sikap petugas Dear Shopee Express, Saya ingin komplain dan menginformasikan bahwa, kurir Shopee Express yang mengantar paket COD kepada istri saya ke Baca selengkapnya