Keluhan Surat Pembaca Tagihan Tokopedia Card Tidak Sesuai dengan Limit yang Digunakan 28 September 202330 September 2023 Suprama 30 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menerbitkan surat saya. Saya nasabah BRI pengguna Tokopedia Card. Sebelumnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP 28 September 20233 Oktober 2023 sri 44 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening Bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Pada tanggal 15 Agustus 2023, dalam keadaan menyetir saya mendapatkan SMS bertubi-tubi. Setelah saya cek, ternyata itu adalah SMS notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit!” 27 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Ibu Rani Nurbaini melalui mediakonsumen.com pada tanggal 21 September 2023 terkait dengan proses penutupan rekening nasabah yang meninggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan” 27 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Klaim Asuransi Jagadiri Semakin Menurun 27 September 2023 Erwan Budi Sutiawan Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JAGADIRI, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Nama saya Erwan. Di sini saya merupakan pemegang polis asuransi Jagadiri dengan produk Jaga Sehat Pilihanku, yang memiliki manfaat rawat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengurus Surat Keterangan Lunas atas Kendaraan yang Sudah Dikembalikan 2 Tahun yang Lalu” 26 September 2023 Customer Care BCAF 2 Komentar Bank BCA, BCA Finance, Berita Acara Serah Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Ikrimashabri melalui Rubrik Surat Pembaca www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2023 dengan judul “Sulitnya Mengurus Surat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pemindahan Saldo LinkAja yang Sudah Selesai 26 September 202326 September 2023 M Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear tim Media Konsumen, Dear tim LinkAja, Dear rekan semua, Sesuai surat saya di Media Konsumen tanggal 19 September 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Welcome Bonus Mandiri Hanya Gimmick” 25 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan pengaduan yang Bapak Tonny Bobby Hermansyah sampaikan melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com perihal Welcome Bonus Mandiri Kartu Kredit, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan tentang “BNI Sembarangan Mengirim Kartu Kredit, Menyerahkan Kepada yang Tidak Saya Kenal” 25 September 2023 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Paket salah kirim, Pengiriman Kartu Kredit BNI Menanggapi keluhan Bapak Rahmad Rizal di www.mediakonsumen.com pada tanggal 5 September 2023 dengan judul “BNI Sembarangan Mengirim Kartu Kredit, Menyerahkan Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan tentang “Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit” 25 September 2023 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Leo Junjungan Perdamaian Mendrofa di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 dengan judul “Pelayanan Call Baca selengkapnya