Keluhan Surat Pembaca Internet Buruk, CS Susah Dihubungi 27 Juni 202511 Juli 2025 Agustin 6 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Saya adalah pelanggan XL yang sudah cukup lama dan saat ini ingin mencoba menggunakan nomor AXIS. Saya tertarik karena teman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dugaan Kebocoran Data di Card Center Bank UOB” 27 Juni 2025 Redaksi 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penipuan, Scam, Social Engineering, Telepon penipuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/CPP/0624 Jakarta, 25 Juni 2025 Kepada Yth., Redaksi mediakonsumen.com Di tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan perihal “Dugaan kebocoran data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Kartu Kredit DBS Dikirim Namun Tidak Bisa Diaktifkan dan Tidak Ada Solusi dari Bank DBS 26 Juni 20251 Juli 2025 Aditya 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS Tanggal 15 Juni 2025, saya mengajukan kartu kredit Digibank lewat website dan sudah disetujui, lalu saya membuat ID Digibank sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Curiga Akulaku Sengaja Tidak Menerbitkan Data Angsuran Terakhir Walau Sudah Jatuh Tempo 26 Juni 20254 Juli 2025 palaxs 15 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Angsuran Kredit, Belanja Online, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Akulaku, Saya adalah konsumen Akulaku dengan nomor pesanan: 202406131148043096613. Transaksi di aplikasi Akulaku dilakukan pada tanggal 13 Juni 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp9.970.000 di Akun GoPay Merchantku Belum Dicairkan” 26 Juni 2025 GoPay 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen terkait belum dicairkannya dana pada akun GoPay Merchant, dapat kami sampaikan bahwa kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran via QRIS GoPay yang Gagal 25 Juni 202525 Juni 2025 Asrul 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan, nama saya Asrul Bahtiar. Pada tanggal 5 Juni 2025 saya melakukan pembayaran pembelian game ke PT Cosmo Episteme via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu yang Bertentangan dengan UU” 25 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Hendy berjudul “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis” 25 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Center, XLSMART Jakarta, 25 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/006/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB 25 Juni 202517 Juli 2025 ASEP Komarna 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Data Halo teman semua, Saya mau sharing tentang promo dari Bank UOB yaitu BENERAN (Belanja Berujung Cuan). Jadi, pada bulan Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2025 oleh Bapak Mohamed Shan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya