Keluhan Surat Pembaca Top Up Gopay dari Shopeepay, Uang Tidak Masuk tetapi Saldo Pengirim Terpotong 24 Juli 2025 yogi_yogaswara 9 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 20 saya melakukan top up ke Gopay ke nomor saya yang sudah Gopay Plus dari Shopeepay sebesar 7,95 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup” 24 Juli 2025 XLSMART 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 24 Juli2025 Ref.CM/CU/E/012/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohamad Supriyatna melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong 24 Juli 20259 Agustus 2025 Eddy Halim 10 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 Juli 2025 sekitar jam 10.40 saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan BCA Mobile senilai Rp3.700.940. Sempat ada notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan atas Tidak Berfungsinya Fitur Contactless pada Kartu Kredit Maybank” 24 Juli 2025 Redaksi 1 Komentar Alat pembayaran, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fitur produk, Kartu Kredit Maybank, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, NFC, Penolakan transaksi kartu kredit, Promo, Promosi, Transaksi gagal S.2025.011/MBI/PRESDIR -Corporate Communications Jakarta, 23 Juli 2025 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak ANDI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 2 Minggu Gagal Top Up Jenius, Tak Ada Solusi dari Pihak Bank” 23 Juli 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala teknis, Payment Gateway, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transfer antarbank Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Ibu Tiffani Candra **** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 20 Juli 2025 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana” 23 Juli 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Yokke Menanggapi pengaduan Bapak Kurniawan Ridho di Media Konsumen pada tanggal 20 Juli 2025 mengenai “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar” 23 Juli 2025 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Fit Mawali yang dimuat pada tanggal 21 Juli 2025 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Menagih Sebelum Jatuh Tempo dan Tidak Memberikan Surat Perjanjian Cicilan 23 Juli 202529 Juli 2025 Hijrah Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan sebelum jatuh tempo, restrukturisasi kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya adalah nasabah Maybank yang mengajukan program cicilan tetap (restrukturisasi) untuk tagihan saya yang tertunggak. Pada bulan Juni 2025, pengajuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim JKP Tidak Kunjung Diproses BPJS Tenaga Kerja 23 Juli 2025 roni 1 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, Pencairan dana asuransi, Perubahan data, Verifikasi Data Saya klaim JKP pertama pada tanggal 22 Mei 2025. Pada aplikasi JKP, dokumen yang diminta untuk klaim JKP adalah perjanjian Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik 23 Juli 20257 Agustus 2025 M 22 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya Baca selengkapnya