Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Dana Rp5.999.966 di Akun GoPay Merchant Saya Belum Dicairkan 5 September 20255 September 2025 Fernando SH 8 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan akun, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, reaktivasi akun, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Agustus 2025, saya, Fernando, ditawari oleh GoPay Merchant untuk membuat QRIS Toko melalui iklan di media sosial. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon perihal Komplain Masalah Iuran Tahunan Kartu Kredit Tidak Ditindaklanjuti, Malah Terkena Biaya Tambahan 4 September 2025 Bank Danamon 2 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Membership fee, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 4 September 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Fitur Cicilan di Aplikasi Livin Mandiri yang Menjebak Nasabah 4 September 20256 September 2025 Chairul Rizki 36 Komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Konversi cicilan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Promosi, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mandiri dan pengguna aktif Livin’ by Mandiri. Pada tanggal 19 Juli 2025, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Masalah Iuran Tahunan Kartu Kredit Tidak Ditindaklanjuti, Malah Terkena Biaya Tambahan 4 September 202511 September 2025 Djunadi 6 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Membership fee, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemilik Kartu Kredit Danamon Mastercard World dengan nomor 5530 7421 00** ***8, yang merupakan hasil perpindahan dari bisnis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up DANA ke Nomor Tidak Aktif” 3 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke Media Konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi Berkedok Medical Card Chubb Life yang Dibantu dengan Data dari BCA, Menyesatkan” 3 September 2025 Humas BCA Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BCA, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Menanggapi keluhan Bapak Christian Eka ******* di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2025 dengan judul “Asuransi Berkedok Medical Card Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Tidak Memberikan Bonus Miles Sesuai Janji dan Menolak Memberi Penjelasan” 3 September 2025 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Djunadi ***** ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2025 dengan judul “Kartu Kredit BCA Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Indosat HiFi, Sangat Merugikan dan Tidak Kompeten 3 September 2025 ferdinal_chandra 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah pelanggan Indosat HiFi, dengan nomor pelanggan: 1000114259. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas” 3 September 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Jakarta, 2 September 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan, Padahal Tidak Digunakan Transaksi” 3 September 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi No. 1321/CB/MBCX/CC/IX/2025 2 September 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Yasai Baca selengkapnya