Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling 2 Oktober 20239 Oktober 2023 Dhiny . 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Unboxing, Video Unboxing Nama saya Dinny. Saya penjual di toko online Shopee, yang menggunakan layanan SiCepat gerai Semper Barat sebagai ekspedisinya. Tiga bulan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Beli Pulsa di MyTelkomsel Pembayaran via Indomaret Belum Masuk, Ini Salah Siapa? 1 Oktober 20236 Oktober 2023 rahmat 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 23 September 2023 pukul 18:17, saya beli pulsa di MyTelkomsel sebesar Rp150.000 dan pembayaran via Indomaret. Biasanya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Menutup Akun BRI Ceria 1 Oktober 20232 Oktober 2023 Didin 7 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Penutupan Akun, Pinjaman Online Assalamualaikum, salam sejahtera. Terima Kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini, di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dengan DANA Gagal Namun Saldo Terpotong dan Belum Diterima, CS DANA Tidak Responsif” 1 Oktober 2023 DANA Customer Support Beri komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nuzul dengan judul “Transfer dengan DANA Gagal Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Tokopedia Melebihi Batas Estimasi Pengiriman 1 Oktober 20235 Oktober 2023 wira 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card, Tokopedia Care Saya kecewa dengan pelayanan Bank BRI, dalam hal pengiriman kartu kredit Tokopedia. Pengiriman dari tanggal 11 September 2023, sampai sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Isinya Dicuri 1 Oktober 20233 Oktober 2023 Edgina Sutresno 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pencurian barang, Repacking Saya mengirimkan paket melalui JNE OTISTA Bandung untuk kerabat saya, pada tanggal 27 September 2023. Tujuan ke Tanjung Priok – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Akses Akun DANA 1 Oktober 20239 Oktober 2023 Zikri 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Gangguan layanan, Payment Gateway Pada tanggal 28/09/2023, saya melakukan top-up DANA via BCA VA dengan total nominal Rp3.577.000, untuk keperluan orang tua saya berobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nasib Credit Account AirAsia Senilai 9 Juta Rupiah Tidak Jelas 30 September 2023 Sherly Wirawati Beri komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Sebelumnya saya pernah menulis terkait masalah ini di Media Konsumen pada 17 September 2023: Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up dari Pinjol ke LinkAja 30 September 202316 Oktober 2023 Dizar 18 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, JULO, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pinjaman Online, Salah input, Top up, Top Up Saldo Dear LinkAja, Saya Abdul Syukur, pengguna aplikasi LinkAja. Saya ingin menyampaikan perihal yang saya alami, saat melakukan top up lewat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Kepastian Status Pengajuan BRI Tokopedia Card 30 September 20233 Oktober 2023 erwin 15 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tanda tangan digital, Tokopedia Card, Verifikasi Data Halo semua dan terima kasih untuk Media Konsumen yang selalu menjadi wadah kita semua untuk menyampaikan keluh kesah. Singkat cerita, saya Baca selengkapnya